to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturasız hattımda yıllardır aynı şekilde mobil internet kullanıyordum. Ekstra internet paketi satın aldığı...mda önce mevcut paketim ve kalan internet haklarım kullanılır, ek paketim ise bunlar bittikten sonra devreye girerdi. Bu da mantıklı ve doğru bir uygulamaydı. Ancak bugün ekstra
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve daha ilk aydan itibaren resmen canımdan bezdirdiler. Başta u...cuz ve avantajlı gibi gösterilen paket, her fatura döneminde kontrolsüz şekilde şişen, mantıksız ve kabul edilemez tutarlara dönüştü. Başta çok daha düşük ücret ödeyeceğim söylenm
Türk Telekom faturalı hattımın *** **21 05 numaralı hattı üzerinden 13 Mayıs 2026 tarihinde 180 TL karşılığında “Eşsiz 1...5 GB” ek paketini satın aldım. Paketin otomatik yenilenmesini istemediğim için 20 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve iptal edildiğine da
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sultanbeyli genelinde, özellikle Mimar Sinan Mahallesi, Ahmet Yese...vi Mahallesi ve diğer mahallelerde düzenlediğimiz sokak eğlencilerinde kullanıyorum. Organizasyon sırasında telefondan Youtube.com üzerinden müzik açtığımızda internet sürekli donu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır Konya Sarayönü’indeki evimde 16 Mbps limitsiz paketimden hiçbi...r şekilde faydalanamıyorum, internet tamamen yok. Nisan ve mayıs ayı boyunca düzgün bir internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 7 kez aradım, h
Türk Telekom tarafından Sil Süpür kampanyası kapsamında tarafıma 1 aylık Tivibu Go hediyesi tanımlandığı bilgisi verildi.... Ancak tarafıma herhangi bir aktivasyon kodu gönderilmedi. Bir süre beklememe rağmen SMS ya da farklı bir kanaldan kod ulaşmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise Tiv
Uzun süredir TTNET internet ve Tivibu aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır evimde internetim gün içinde sürekli ke...siliyor, bazen tamamen gidiyor, bazen de 10–20 dakikalık aralıklarla tekrar tekrar kopmalar yaşıyorum. Bu kesintiler yüzünden ne düzgün internet kullanabiliyoruz ne de Tivibu üzeri
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 22.05.2026 tarihinde dolacaktır. 20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri i...le yaptığım görüşmede öncelikle en uygun tarifeyi talep ettim; 700 ve üzeri tarife alabileceğimi ilettiler. Israrla daha uygun fiyatlı bir tarife bilgisi istediğimi bildirdim; göre
Türk Telekom mobil hattımda Osmaniye Düziçi’nde uzun süredir neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Telefon ekranında 5g... veya LTE görünmesine rağmen hız yok denecek kadar düşük, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve bu durum günün her saati sürekli devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmet
Türk Telekom’a ait 5668****93 numaralı sabit internet hattımı her yıl olduğu gibi kışın Bursa’ya, yazın ise İzmir’e naki...l ettiriyorum. 21 Ekim 2025’te İzmir’den Bursa’ya yapılan son nakil işlemimde, gelen Telekom personeli işlemi sahada yapmasına rağmen sistemi “tamamlandı” olarak kapatmamış ve işle
Osmaniye ili Kadirli ilçesi Şehit K**** K**** Ateş Mahallesi’ 1808 sokak bina 12 b de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay ö...nce Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattı kullandığım günden beri hem evimde hem de ilçe genelinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde telefon neredeyse hiç çekmiy
Türk Telekom hattım üzerinden, ne olduğunu bilmediğim Docutime isimli bir uygulama ya da servis için 22 Mayıs 2026 tarih...inde faturama 558 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete kendi isteğimle herhangi bir onay, üyelik veya talep vermedim; tamamen bilgim dışında yapılmış bir işlem olduğunu düşünüy
Türk Telekom üzerinden Yalın Hipernet Full Limitsiz internet kullanıyordum. Binamıza fiber internet altyapısı geldi ve b...ina girişine bağlantı yapıldıktan sonra, benim aboneliğime de fiber internet bağlanması için kendi inisiyatifleriyle servis yönlendirmesi oluşturmuşlar. 22.05.2026 tarihinde 13:00
Yaklaşık 30 gündür Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum.... İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bağlantı istikrarlı olmad
Bugün 0 542 *** ** 77 numaralı hattan arandım. Arayan kişi annemin isim ve soy ismini vererek beni aradı, ben de kendisi...ne kızıyım dediğimde “kızı mısın, ben babanla görüşeceğim” şeklinde konuştu. Bu durumdan şüphelendiğim için neden babamla görüşmek istediğini sorduğumda bana “sana hesap mı vereceğ
Türk Telekom/Tivibu aboneliğimin taahhüdünü sonlandırmak için 13 Mayıs tarihinde başvuru yaptım ve iptal işlemi 19 Mayıs...’ta gerçekleşti. Taahhüt bitimiyle birlikte Tivibu cihazını yasal süre içinde teslim etmek amacıyla 19 Mayıs ve 22 Mayıs tarihlerinde farklı bayilere gitmeme rağmen, hiçbir bayi ci
14.05 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet üyeliği başvurusu yaptım, ancak o günden beri internetim bir türlü bağlan...madı. Sistemde her gün boş randevu görünmesine ve tarafıma randevu verilmesine rağmen gün boyu evde bekliyoruz, kimse gelmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu il
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde kullandığımız modem arızalanarak tamamen kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ...12.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturaya ek yeni bir modem siparişi verdik. Bize 5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak hafta sonları hariç 7 iş
72 saattir 250 defa gidip gelen internete Türk Telekom bir turlu care bulamadı. Teknik ekip gelmiyor. Arıza kaydı acildi... diye müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Aynı zamanda Tivibu'da kullandığım için ikisini de 3 gündür kullanamıyorum. Arayan soran geri dönüş yapan yok.
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı sadakatle kullanmama rağmen yaşadığım ...son deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 22 Mayıs Cuma günü taahhüdümün bitmesine az bir süre kala müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife ve kampanyaları sordum
Türk Telekom internet ve Tivibu paketi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeden birkaç gün önce 01.05.2026 da taahhüt yenile...dim. Telefondan siteye girip bana uygun paketi seçtim. Geçmiş paketimin aynısını. Bugün telefonla arayıp Tivibu yu taahhütsüz kullandığımı söyleyip teklifte bulundular. Faturam bay
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde İstanbul’da, 20 Mayıs saat 11.00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum.... En yüksek fiber paketi kullanmama rağmen internet bağlantım bir anda kesildi ve o zamandan beri bir daha hiç gelmedi. Konu ile ilgili Türk Telekom’u aradığımda bölgede arıza old
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlı görünüyor... ancak özellikle video izlerken sürekli donma oluyor, hız çok düşüyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem
Türk Telekom'dan şirketim için 05.05.2026 tarihinde 1 yıllık taahhüt uzatması için tarafıma gelen aramada taahhüt verdim...; fakat 11.05.2026 tarihinde ben Türk Telekom'u arayarak taahhüt iptalimi istedim. Müşteri temsilcisi arkadaş, bu nedenle tarafıma cezai işlem uygulanabileceğini söyledi. "Ne kadar
