to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattıma ait taahhüdümün bitmesine 6 gün kala, 20 Mayıs Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak... aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede cayma bedelinin 36 TL olduğunu, faturasız hatta geçmek için de 250 TL ödemem gerektiğini söylediler. Bu koşulları kabul ede
Konu: Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet ve Tazmin Talebi Türk Telekom'dan almakta olduğum ev internet...i hizmeti 20 Mayıs 2026 tarihinde kesilmiştir. Aynı gün arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sürekli olarak farklı tarihler verilmiş ve sorunun kısa süre içerisinde çözüleceği b
Şubat ayında Türk Telekom faturalı bireysel hattımı müşteri hizmetlerini arayarak 220 TL civarında bir ücretle taahhütlü... tarifeye geçirmek için işlem yaptırdım. Ancak Mart, Nisan, Mayıs ve şimdi de Haziran ayı faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Özellikle Mayıs ayı faturam 556
30.05.2026 Cumartesi günü saat 14:09’da 0850 901 04 72 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi hiçbir kurum ya da... şirket adı söylemeden yalnızca “Sesim geliyor mu? ” dedi, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim ve hemen ardından görüşmeyi sonlandırdım. Bu aramanın dolandırıcılık amaçlı
30.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini tek sefer aradım. Aramadan önce hattımda 300...,16 TL bakiye varken görüşme sonrasında bakiyemin 257 TL’ye düştüğünü gördüm. Faturasız hat kullanmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar yüksek tutarda ücretlendirilme
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan bugün itibarıyla iptal ettiklerini öğrendim.... Evde internet olmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaların geç ödendiği gerekçesiyle aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Oysa faturalar her ay düzenli olarak ödeniyor
Türk Telekom evde internet nakil işlemi için 30 Mayıs 2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi. Bu sa...at aralığında evde hazır olmama ve iş yerimden zar zor izin almama rağmen nakil için gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aran
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 23.05.2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum. Eve gelen personel hiçbir... teknik açıklama yapmadan keyfi bir şekilde nakil işlemini gerçekleştirmeyip sistemden “oflayarak” kapattığını söyledi ve sadece “sorun var” denilerek işlem yapılmadan evden ayrıld
Türk Telekom’un Milas Boğaziçi Adabükü bölgesindeki altyapı çalışması sonrasında, hazırda kullanmakta olduğum internet p...aketim fiber internete çevrildi. Hizmet numaram 1787211978’dir. Site olarak bu işlem için yaklaşık 1.600.000 TL civarında bir ödeme yapıldı. 25.05.2026 tarihinde ekipler evime gele
Semra B***** adına kayıtlı ev sabit internet hattım için Balıkesir Sarımsaklı’daki yazlığımda yaşadığım ciddi mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. 24 Mayıs Pazar günü yazlığıma geldiğimde internetimin çalışmadığını gördüm ve hemen Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı bıraktım. En geç 48 saat içinde sorun
30.05.2026 tarihinde saat 13:21’de, Türk Telekom’a ait GSM hattımdan +90 850 901 04 72 numaralı hattan yaklaşık 10 saniy...e süren bir arama aldım. Arayan kişi konuşmanın başında “Sesimi alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de tamamen refleksle ve istemeden “Evet” cevabını verdim. Hemen ardından bonus
Türk Telekom üzerinden yazlığım için sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yılın yalnızca bir ayında yazlıkta bulunmama r...ağmen tüm yıl boyunca internet ücretini düzenli olarak ödüyorum. 24 Mayıs 2026 Pazar günü Ayvalık/Balıkesir, Küçükköy Bosna Bulvarı’ndaki yazlığıma geldim ve o günden beri internet
Türk Telekom bireysel mobil hattım için 28.05.2026 saat 19:03’te “yurt dışı paket aşım ve paket dışı internet kullanım t...utarınız vergiler dahil 100 TL’ye ulaşmıştır, 250 TL’ye ulaştığında yurt dışı internet hizmetiniz durdurulacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu uyarı geldiği tarihte ve öncesin
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden bayramdan yaklaşık bir hafta önce bir modem siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2...0 gün geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenebilmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini ben ara
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 23.03 tarihinden bu yana kablo kopukluğu nedeniyle 37 gündür internet hizmeti a...lamıyorum. Evimde modem olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. 23.04.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, bana tahmini bir
Türk Telekom’dan 200 Mbps sabit fiber internet hizmeti alıyorum ve modem ücreti de dahil olacak şekilde aylardır düzenli... olarak fatura ödüyorum. Buna rağmen 2026’dan beri internet hızım sürekli olarak düşüyor. Hız testi yaptığım her seferde, 200 Mbps almam gerekirken hızım kimi zaman 100 Mbps’ye, ki
Türk Telekom sabit internet hattımda yaklaşık 1 haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. C**** S*** adına kayıtlı olan i...ş yeri hattımda paket değişikliği yapıldıktan sonra internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Müşteri numaram 8817959149’dur. Bu süre içinde her gün Türk Telek
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde, taahhüt sürem bitmesine henüz 8 ay varken taahhüt süremi uzattım. Bu işlem...i Türk Telekom’un uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir ceza yansıtılacağı, mevcut taahhüdüm devam ederken yeni taahhüde geçtiğim için ücret ödeyeceğim konusunda açık
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bilgim ve iznim dışında World of Games adlı bir aboneliğin 08.05.2026 tarihinde ba...şlatıldığını 30.05.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir onay vermeden, şifre girişi yapmadan ya da üyelik işlemi gerçekleştirmeden hattıma bu abonelik tanımlanmış ve Mayıs 2026
Türk Telekom hattım olan 5344270*** numaralı telefonum üzerinden, onayım ve bilgim olmadan Veedz video servis aboneliği ...başlatıldığını fark ettim. Bu iznim dışında başlatılan abonelik nedeniyle faturama 279 TL yansıtılmış. İşlemin dün yapıldığını, az önce faturamı kontrol ederken gördüm. Hemen Türk
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps aboneliğimde 26.05.2026 tarihinden 30.05.2026 tarihine kadar Kocaeli Darıca’daki adres...imde internet tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve her gün akşam 23.00’da düzeleceği belirtiliyor,
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kayseri ili Melikgazi ilçesi Turan ...Mahallesi’indeki adresimde bölgede baz istasyonu olmadığı için telefon hattım düzgün çekmiyor, sağlıklı şekilde mobil hizmet alamıyorum. 7 Nisan 2026 tarihinde evime internet bağl
Türk Telekom ev internetimde 16 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 28.05.202...6 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 48 saattir evimde hiç internet hizmeti
TTNET fiber internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın ne olduğu...na dair net bir bilgi verilmediği gibi, bugüne kadar da herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süren ve açıklaması yapılmayan bir kesintiyi ilk kez yaşıyorum. Her arıza kaydı
