Türk Telekom arıyor

Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir Elazığ/Sivrice’de bulunduğum adreste ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonu...m neredeyse hiç çekmiyor, aramalarım sık sık kesiliyor, çoğu zaman karşı taraf bana ulaşamıyor ve mobil interneti de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekil...

08.02.2026 tarihinde Türk Telekom Tivibu internet aboneliği başlattım. Aynı gün eve gelen teknik servis, bina kabloların...da sorun olduğunu söyleyip dış bağlantı kabloları ile ilgili hiçbir işlem yapmadan adresten ayrıldı. O günden beri, yani 8 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. İn...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemdeki internet ışığı s...ürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor, bu süre boyunca tek bir kez bile düzelme olmadı. Bu durum hem sınav hazırlığımı hem de işimi doğrudan etkiliyor, uzaktan çalışmam ...

Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğimde 8 Ağustos sabah 07.00’den beri internet erişimim tamamen kesik. Mo...dem hiç çalışmıyor, güç ışığı da dahil olmak üzere hiçbir ışık yanmıyor. Evde hem ben hem de eşim uzaktan çalıştığımız için bağlantının olması bizim için hayati önem taşıyor. Tüm ...

Türk Telekom ile yaptığım telefon hattı abonelik sözleşmesinden, taahhüdümün bitimine iki ay kala cayarak hattımı kapatt...ırdım. Buna rağmen Türk Telekom, BTK ve tüketici mevzuatına aykırı şekilde, tamamen aleyhime olacak biçimde usulsüz ve yüksek bir cayma bedeli çıkarıp bunu da tarafıma hiç bildirme...

Türk Telekom mobil faturasız Prime müşterisiyim. Prime kapsamında Tivibu Go kampanyası hediyesiyle ilgili iki kez mağdur...iyet yaşadım. Haziran ayında tarafıma “Prime’dan gelen Tivibu Go hediyeniz sizinle, Prime sıgıral yazın 5555’e SMS gönderin, kodunuzu alın, 6 ay hediye üyeliğinizi başlatın” şeklin...

Türk Telekom’un Değerli Prime 50 mobil tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün 09.09.2026 tarihinde biteceğini biliyordu...m. Ancak bilgim ve onayım olmadan 27.07.2026 tarihinde hattıma taahhüt yenilemesi yapıldığını, ardından da hattıma yüksek tutarlı bir fatura yansıtıldığını öğrendim. 09.07.2026 tar...

Türk Telekom hattımda 55 GB 3000 dk tarifesine geçiş yaptıktan sonra, tarafıma 3 ay süreyle hediye edilen Youtube.com Pr...emium üyeliği kampanyasından yararlandım. Kampanya süresi bittikten sonra, herhangi bir onayım ve talebim olmadığı halde Google Play üzerinden Türk Telekom mobil ödeme ile Youtube....

Türk Telekom mobil hattımı Isparta Merkez, Muzaffer Türkeş Mahallesi 5146 Sokak Dış Kapı No: 3 ve çevresinde kullandığım... her yerde ciddi çekim ve ses sorunları yaşıyorum. Telefon sürekli VoWifi’ye geçiyor, normal şebekeye geçtiğinde ise kimle konuşsam sesimin gitmediğini, hattın düştüğünü ve görüşme...

Sakarya Kocaali’de altyapı eksikliği nedeniyle Türk Telekom’un mobil internet sunan Turbobox hizmetine geçmek istedim ve... 8 Ağustos Perşembe günü Kocaali Türk Telekom bayisi üzerinden başvurumu yaptım. Başvuru sırasında bana sim kart verildi ve saha ekiplerinin cihazı eve getirip kurulum yapacağı söy...

24 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom şubesine giderek internet aboneliğimin Yozgat Merkez’deki yeni adresime nakil edil...mesi için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı, bu süre boyunca adresime herhangi bir ekip de gelmedi ve internet hizmetim ak...

Uzun süredir, yaklaşık şubat ayından beri Türk Telekom ev internetimizi hiç kullanamıyoruz. DSL ve internet ışıkları yan...mıyor, bağlantı tamamen yok ama buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradık, şikayet kaydı oluşturuldu ancak hiçbir ş...

Türk Telekom’dan Şubat ayında online olarak ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma gelen SMS’te adre...simde altyapı olmadığı, çalışmalar tamamlandığında bilgi verileceği yazıyordu. Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkezi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemim açık olmasına... rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi v...

Uzun süredir Türk Telekom hattımda kayıtlı olan kimlik numarasının güncellenmesi için uğraşıyorum ancak bir türlü işlemi...m yapılmıyor. Hat ilk olarak çalışma vizesi üzerinden alınmıştı, daha sonra aile ikametine geçince yeni kimlik numarası düzenlendi. Buna rağmen eski kimlik numaram sistemde kaldığı...

Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Bakırköy’de hizmet alıyorum. Yeni modem gönderildikten sonra bağlantı kalit...em tamamen bozuldu. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet hızım da belirgin şekilde yavaşladı. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, yaptığım işlerde ve günlük kullanımda ciddi sıkıntı...

İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Gelincik Sokak’ta Türk Telekom altyapı kaynaklı ciddi bir internet sorunu yaş...ıyoruz. Mahallede yapılan bina yıkımı sırasında kablolar koptu ve 20 Temmuz 2026 tarihinden bu yana mahallenin yaklaşık yarısında internet hizmeti tamamen kesik durumda. Binayı yık...

Yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Faturamın son ödeme tarihinin yaklaşması nedeniyle birkaç gün önce müşter...i hizmetlerini arayarak bana uygun bir tarife olup olmadığını sordum. Görüşmede uygun bir tarife bulamadığımı, bu nedenle başka operatöre geçmeyi düşündüğümü belirttim. Karşımdaki ...

TTNET evde internet aboneliğim için Muğla Menteşe’de kullandığım hattımda 5 Ağustos tarihinden bu yana 4 günden fazladır... internet hizmeti alamıyorum. 5g çağında basit bir arızayı bile çözememeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı açtığımda sadece “arıza kaydınız alındı, ekipler sah...

Geçtiğimiz yıl 15 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında öğrenci o...lduğumu, bu hizmeti yalnızca bir yıl kullanacağımı ve bir yılın sonunda eğitimim nedeniyle bu adresten ayrılacağımı özellikle belirttim. Bu nedenle özellikle bir yıllık abonelik ve...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve İzmir ili Seferihisar ilçesi Ürkmez Mahallesi Payamlı köyünde ikam...et ediyorum. Konumum itibarıyla yaklaşık 18 aydır düzenli olarak servis dışı kalma sorunu yaşıyorum. Ayda birkaç kez hem telefon aramaları yapamıyor hem de internet bağlantısı sağl...

Türk Telekom Hiper 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 03.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür evimde tamamen ...internet hizmeti alamıyorum ve kesinti hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetler...

Türk Telekom tarafından aranarak 18 ay taahhütlü, ilk 6 ay 640 TL, kalan 12 ay 1280 TL ödemeli ve modem ücretinin alınma...yacağı bir kampanya teklif edildi ve ben de bunu kabul ettim. 08.03.2026 tarihinde başvurum oluşturuldu ve kurulum servisi adrese geldi. Kurulum ekibi adresin yanlış girildiğini s...