Türk Telekom arıyor

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan “GB Aşkına” isimli bir internet paketi tanımlandığını mobil bankac...ılık üzerinden faturamı kontrol ederken bugün fark ettim. Normalde paketim 40 GB internet içeriyor ve hem iş yerimde hem de evimde internet olduğu için bu hakkımı bile tam olarak k...

Türk Telekom ev internetimde bina içindeki cam kablodan kaynaklı bir arıza nedeniyle Perşembe gününden beri tamamen inte...rnetsiz durumdayım. 35 Mbps paket kullanıyorum ve zaten ara ara kopmalar yaşarken şimdi günlerdir bağlantım hiç yok. Arızayı fark eder etmez ilk gün müşteri hizmetlerini aradım, t...

31 Mayıs 2026 günü saat 15.55 civarında 0850 901 04 72 numaralı hattan Türk Telekom mobil hattım arandı. O sırada kızım ...telefonumla oyun oynuyordu, bu aramayı o açmış ve telefonu “amca arıyor” diyerek bana verdi. Aramayı aldığımda otomatik bir ses kaydı devreye girdi, ne için arandığımı bile tam ola...

Türk Telekom üzerinden Ankara Etimesgut adresim için yaptığım sabit internet başvurusunu yaklaşık 1 aydır iptal ettirmey...e çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Her aradığımda iptal talebimin alındığı söyleniyor, onay isteniyor fak...

Türk Telekom Değerli Prime 60 tarifesi kullanıyorum. Hattımı City’s AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinde daha önce duru...p dururken bozulduğu için ücret ödeyerek yenisiyle değiştirdim. Hattı değiştirdikten kısa süre sonra bu kez de yaklaşık 2 haftadır 5g’de sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. Ba...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım paket tanımlama sorunu bir türlü çözülemedi. Hattıma tanımlanması ger...eken çok şanslı 5GB paketi sürekli olarak tanımlanmıyor ve her seferinde “anlık sorunlar” olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her sef...

Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıldır VDSL internet hizmeti almaktayım. Güzeltepe Özgürlük Mah. 232 Sokak No:32 Daire:3 Çay...ırova / Kocaeli adresimde bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşamaktayım. İnterneti günlük kullanımda, çevrim içi işlemlerde ve diğer internet gerek...

Türk Telekom mobil hattıma ait 26.05.2026 tarihli, Mayıs ayı fatura dönemimi incelediğimde, 11877 numarası üzerinden yap...ılan bir numara sorgulama işlemi nedeniyle, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden 139 TL hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Google üzerinde numara sorgulama alanına yazdığım ...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 30 Mayıs sabah saat 06.00’dan beri internet erişimim tamamen kesik. İki gü...ndür internetsiz kaldım ve ne yazık ki müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum. Sorunu öğrenmek için aradığımda sadece internet uygulaması üzerinden bilgi alabileceğim söy...

Mayıs 2025’te hattımı limitsiz tarifeyle birlikte Türk Telekom’a taşırken eSIM olarak aktivasyon yapılmıştı. O dönem ver...ilen SM‑DP ve etkinleştirme kodu ile hattımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Bugün yeni bir cihaza geçtiğim için aynı eSIM’i yeniden tanımlamak istediğimde, elimdeki SM‑DP ve e...

Düzce Çilimli’de bulunan ev adresime bağlı Türk Telekom ev interneti için ankastre bağlantısı baştan beri yanlış yapıldı.... Hat evime getirileceği yerde sokağa takılmış durumda. Yaklaşık 1 aydır bu yanlış bağlantı nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hi...

Ordu Altınordu’daki evimde Türk Telekom’un ZyXEL marka modemi ile yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnte...rnetim neredeyse her saat başı yaklaşık 10 dakika kadar kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımını çok olumsuz etkiliyor. Defalarca Türk Telekom ...

Amasya Merzifon Karşıyaka Köyü’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom internet abonesiyim. Yüzde 68 engelli raporum bulunma...sına rağmen, yaklaşık Temmuz 2025’ten bu yana engelli indirimi uygulanmıyor ve on aydır yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Kanun gereği hakkım olan indirimin tanımlanmasın...

Türk Telekom hattım için yurt dışına çıkmadan önce 17.05.2026 tarihinde İtalya’da kullanmak üzere haftalık konuşma ve in...ternet paketi satın aldım. Bu paket için 900 TL tutarında ücret faturalandırıldı. Telefonda verilen tüm yönlendirmeleri dikkate alarak gerekli ayarları yaptığım halde, İtalya’da bu...

26.03.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil MSB 15 GB tarifeme ait taahhüt sürem sona ermiştir. Ancak tarafıma herhangi bir ...telefon araması veya SMS ile bilgilendirme yapılmadan hattım taahhütsüz tarifeye geçirilmiş ve bu nedenle Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda yaklaşık iki kat ücret yansıtılmıştır. M...

31.05.2026 tarihinde saat 11.57’de 0850 901 04 72 numaralı hattan Türk Telekom faturalı hattım arandı. Telefonu açar açm...az karşımdaki kişi hiçbir kendini tanıtma yapmadan doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu. Refleksle “Evet” dedim; ancak karşı tarafın hızla ve durmaksızın konuşmaya dev...

Yaklaşık bir aydır evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti alamıyorum. 04.05.2026 tarihinden bu yana sürekli “10.06.2...026 tarihinde gelecek” denilerek tarih erteleniyor ve internet bağlantım hâlâ yok. Evde sabit internet paketim limitsiz Mbps olmasına rağmen uzun süredir tamamen internetsiz kaldım...

27 Mayıs tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik olduğu için Tivibu hizmetimden de faydalanamıyorum ve ...5 gündür televizyon izleyemiyorum. Bu süre boyunca evde internet erişimim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ancak her seferind...

19/05/2026 tarihinden bu zamana kadar evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda 48 saat içinde arızanın düzelec...eği söyleniyor, ancak hiçbir hizmet alamıyorum. Şu anda da teknisyen ekipler hâlâ bakıyormuş. Yalan bir kişi geldi, kablodan kaynaklı dedi. Bina girişinden daireme kadar internet k...

Türk Telekom’dan kullandığım fiber 1000 Mbps ev interneti için 31.05.2026 tarihinde saat 10:30 civarında statik IP hizme...ti satın aldım. Bu işlemi yaptıktan yaklaşık bir dakika sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç geri gelmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığım...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı hattı kullanan tüm daire ol...arak hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ve 8823243195 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan gü...

Türk Telekom mobil hattıma 16 Şubat 2026 tarihinde saat 10:52 civarında kre...di kartımla 250 TL yükleme yaptım. İşleme ait banka dekontum da mevcut olma...