to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2026 tarihinde Türk Telekom DSL ev internet aboneliğimi devir ve nakil ettirmek için işlem talebinde bulundum. Bun...a rağmen yaklaşık 1 ay boyunca ekipler kuruluma gelmedi, hizmetten hiç faydalanamadan bekletildim. Bu süre içinde bana 7050732420 numaralı aboneliğim için 1.011,50 TL tutarında, so
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 28 Temmuz 2026 tarihinde, öğle saatlerinden itibaren internet erişimim ...tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece bölgemde “bakım çalışması oldu
Türk Telekom hattım için dün yanlışlıkla 30 GB internet paketi satın aldım ve bu paket için 565 TL ödedim. Satın alımdan... sonra konuyu fark ederek defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak iki gündür aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte hatta tamamen inte
Yaklaşık iki yıl önce sokağımıza Türk Telekom tarafından fiber hat çekilmesine rağmen evime internet bağlantısı yapılmad...ı. Aynı dönemde arka sokaktaki adreslere internet hizmeti verilirken benim adresime herhangi bir bağlantı sağlanmadı. Bu süre içinde Türk Telekom’u 4–5 kez arayarak kayıt bıraktım
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketinde kota aştığım gerekçesiyle normalde yaklaşık 470–480 TL gelen ...faturam Ağustos 2026 dönemi için 961 TL olarak yansıtıldı. Bu tutar benim için hiç yoktan bir aylık fatura daha ödetiliyormuş gibi ciddi bir yük oluşturdu. Kota aşımıyla ilgili SM
Türk Telekom’un kablosuz internet abonesiyim. 25 Ağustos’tan bu yana Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresim...de yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sadece bir gün kısmen geldi, sonrasında yeniden kesildi ve o günden beri bağlantı tamamen yok. Farklı saat aralıklarında 5–6 kez
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos ve Eylül ayı fatura dönemlerinde, bilgim ve onayım olmadan 3480 numaralı hat üzer...inden ücretli paket tanımlandığını fark ettim. Normal şartlarda 249 TL civarında gelen faturam bu işlemler nedeniyle 703 TL olarak yansıtıldı. Hangi paketlerin tanımlandığı tarafım
24.08.2026’dan beri, yani 6 gündür Türk Telekom internetim tamamen kesik. Sorunun nedeni, binamın dışındaki bağlantı kab...losunun kopuk olması ve bu kablonun hâlâ yerde durmasına rağmen hiçbir onarım yapılmamasıdır. 26.08.2026’da açtığım 5823****43 numaralı arıza kaydı, sorun çözülmediği halde aynı g
Türk Telekom hattımda isteğim ve onayım olmadan başlatılan Jetders aboneliği ile ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun ya...şıyorum. Bu aboneliği mayıs ayında fark ettim; geçmiş faturalarımı kontrol ettiğimde ise Ekim 2025 faturamdan itibaren her ay bu aboneliğin ücretinin tarafıma yansıtıldığını gördüm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, faturamla ilgili belirtilen tarihlere uyulmadığını ve hattımın haksız yere kapat...ıldığını düşünüyorum. Bana gelen SMS’te, son ödeme tarihi 18 Ağustos olan faturamı ödemediğim takdirde hizmetimin 3–4 Eylül tarihleri arasında kısıtlanacağı yazmasına rağmen intern
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında ek abonelik ücretleri yansıtılmaktadır. Geçen ay adını hatırlamadığ...ım bir abonelik için faturama yaklaşık 350 TL civarında bir tutar eklendi, bu aboneliği hemen iptal ettirmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu ay ise Türk Telekom’d
28 Ağustos Perşembe günü Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Ardından 29 Ağustos Cumartesi ...günü için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak randevu saatleri içinde hiçbir ekip gelmedi, aranmadım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün 30
Türk Telekom mobil hattıma ait 26 Ağustos’ta kesilen, Temmuz–Ağustos dönemini kapsayan faturama “Gigabayt Aşkına” isimli... bir kampanya üzerinden 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir kampanyaya kesinlikle hiçbir şekilde onay vermedim ve bu yönde bir talebim ya da işlemim olmadı.
Yaklaşık 20 gündür İstanbul Beylikdüzü'ndeki binamızda Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza... 10 Ağustos tarihinde başladı ve o günden bu yana ne internet erişimim sağlandı ne de somut bir çözüm üretildi. 1781002187 numaralı hizmetime ait arıza kaydıyla ilgili sadece SMS a
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Kırklareli Lüleburgaz’da işletme sahibi olarak tamamen internet üzerinden satı...ş yapıyorum. 28.08.2026 tarihinde saat 18:30 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden beri 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Bilgisayar ekranımda sürekli “internet wan not
24.08.2026 tarihinde iş yerim için Türk Telekom üzerinden sabit internet aboneliğimi başarılı bir şekilde gerçekleştirdi...m ve 26.08.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi, SMS ile de tarafıma bildirildi. Ancak bu randevudan sonra, hiçbir şekilde benimle konuşulmadan ve onayım alınmadan, sistem ta
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yapılan yanıltıcı bir teklif nedeniyle m...ağdur oldum. Uygulamada aboneliğimi 50 Mbps hıza çıkarabilecekleri açıkça yazıyordu. Halihazırda 35 Mbps hız kullanıyordum ve uygulama üzerinden 28 Ağustos tarihinde 50 Mbps seçene
11 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattımın numarasını değiştirmek istedim. Tele...fon görüşmemizde numaramın değişeceği ve işlemin gerçekleştirileceği söylendi. Ancak 28 Ağustos’ta tekrar aradığımda, işlem tamamlanmamış olmasına rağmen bana işlemi uygulama üzeri
Türk Telekom ev interneti için 25 Ağustos 2026 tarihinde online kanaldan ve müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım.... Başvurum sırasında bana internet bağlanması için 180 gün beklemem gerektiği söylendi. Günümüzde böyle bir süreyi kabul etmek mümkün değil, 80’li yıllarda yaşamıyoruz sonuçta. Ayn
Türk Telekom mobil hattımda, yaklaşık üç ay önce kapatılması gereken ek faturanın tüm ısrarlarıma rağmen kapatılmaması n...edeniyle mağdur ediliyorum. 0546**19 ** ** numaralı hattımda kullanmadığım bir ek fatura her ay sabit faturama ekleniyor ve aylardır 900 TL ile 1.000 TL arasında değişen tutarlarda
Türk Telekom’dan müşteri hizmetleri tarafından aranarak aylık 20 GB internet, her yöne 1000 dakika içeren ve aylık ücret...i 460 TL olan bir kampanya teklif edildi. Bu şartlarla onay verdim ve kampanyaya dahil edildiğime dair SMS’ler tarafıma ulaştı. Aradan birkaç gün geçtikten sonra başka bir müşteri
Muğla Bodrum’da Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz bulunuyor. Yaklaşık 24 saattir evimizde internet bağlantımız yo...k ve hiçbir cihaza bağlanamıyoruz. Modemler çalışır durumda, kablolar takılı olmasına rağmen internete çıkış sağlayamıyoruz ve sorunun kaynağını da anlayamıyoruz. Müşteri hizmetle
TTNET internet aboneliğim için 04.09.2026 tarihinde kapanacağına dair SMS almama rağmen hattım bugün, belirtilen tarihte...n önce kapatıldı. SMS’e güvenerek hareket ettim, ancak buna rağmen hiçbir uyarı yapılmadan hattım kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen SMS’i dikkate alm
Türk Telekom sabit internet faturamda haksız bir ücretlendirme yapıldığını ve müşteri hizmetleri sürecinde mağdur edildi...ğimi belirtmek istiyorum. Normalde yaklaşık 800 TL civarında gelen faturam bu ay yaklaşık 1.626 TL olarak düzenlendi. Faturaya Mayıs ve Haziran aylarında internet hizmetimin gecik
