to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki gündür evde i...nternetim tamamen kesik ve bugün 5 Eylül olmasına rağmen tarafıma internetin ancak 19 Eylül’de geleceği söyleniyor. Yani toplamda iki haftaya yakın bir süre evde internetsiz kalmam
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. 17 Ağustos’tan bu yana... modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ondan birkaç gün önce de bağlantı sorunları başlamıştı, yaklaşık bir aydır internet hizmetinden f
İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi Boran Sokak’ta bulunan binamızda Türk Telekom tarafından yaklaşık 20 gün önce fiber ...altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında binamızdaki eski internet kabloları söküldü, yeni fiber kutusu takıldı ancak kutunun bağlantıları ve dairelere giden bağlantılar yap
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında Quiz Site isimli servisten abonelik başlatıldığını fark ettim. 4 Ey...lül 2026 tarihinde başlayan bu izinsiz abonelik nedeniyle hattıma 319 TL abonelik bedeli yansıtılmıştır. Herhangi bir şekilde bu servise giriş yapmadım, onay vermedim ya da üyelik
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir gün içinde sık sık kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım gün için...de 1 dakikaya yakın sürelerle, günde 5’ten fazla kez kopuyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Ne SMS ile ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma hiçbir şekilde ulaşılm
Türk Telekom’dan ev internetime ek olarak Tivibu Ev hizmeti satın aldım. Bu hizmeti özellikle eşim s Sport izleyebilmek ...için tercih etti. Ancak Tivibu’yu almamızdan yaklaşık bir hafta sonra Türk Telekom’un s Sport ile olan anlaşmasının sona erdiğini öğrendik ve bu nedenle Tivibu hizmetini iptal etme
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesik o...lduğu için ne evden çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 5842****83
Türk Telekom mobil hattım için MSB 40 isimli 431 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. 14 Ağustos’ta Türk Telekom mobil uygulama...sı üzerinden yanlışlıkla bir yere tıkladım ve anında hatta ek paket tanımlandı. Yaklaşık 15 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim, ek paketin iptal edilme
Türk Telekom mobil hatta geçerken Türk Telekom Prime Sınırsız tarifesini tercih ettim ancak yaklaşık 7 aydır hattımdan n...eredeyse hiç verim alamıyorum. Hattımda her şey sınırsız olmasına rağmen çekim kalitesi inanılmaz derecede kötü, bazen cadde ortasında bile internet ve hat çekmiyor, evimde ise ner
Antalya Manavgat ilçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom “Yeni Nesil Prime 75” faturalı tarifesini kullanıyorum. Uzun ...süredir ilçe genelinde hem aramalarda hem de mobil internet kullanımında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum birçok noktada telefonum neredeyse hiç çekmiyor, aramalar kesiliyo
Alanya Mansion Türk Telekom bayisinden 6 Mayıs 2026 tarihinde 0553********0...6 numaralı hattı oğlumun saatinde kullanması için sıfır hat olarak satın al
Türk Telekom hattımda Değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum. 26 Ağustos tarihinde kesilen faturamın yaklaşık 403 TL civa...rında olması gerekirken, herhangi bir aşım yapmadığım halde 705 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturada internet aşım ücreti görünmesine rağmen, ilgili dönemde paket internetim b
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Temmuz ayında adres değişikliği nedeniyle ön nakil talebinde bulundum. Yakla...şık 20 günü aşkın bir süre “altyapı yok” denilerek bekletildim, sonrasında tarafıma 04.09.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak onaylı randevuya rağmen kurulum ekibi adr
Türk Telekom müşteri hizmetlerine başta 444 1 444 olmak üzere çeşitli numaralardan yaklaşık 20–30 kez arama yaptım ancak... bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli aynı soruları soruyor, ben de her seferinde sabırla cevaplıyorum fakat buna rağmen hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıy
Türk Telekom evde internet aboneliğimde son bir ay içinde üçüncü kez ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son yaşadığım arız...ada internet bağlantım tamamen kesildi ve 72 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internete hiç bağlanamıyorum. İnternet kesildiği and
"İnternet hızım çok düşük ve sık sık kopuyordu, annemle görüntülü görüşemiyordum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, 75 saat sonra teknik ekip gelmedi. Tekrar arayıp şikayet dilekçesi doldurdum, ancak çözüm gelmedi. Üç gün sonra ekip geldi, saat 15:00'te gelmelerini istedim ama gelmediler. Bir gün sonra başka bir ekip geldi, hatayı yeniledi ve sorun çözüldü. Şimdi sorun yok."
Tekirdağ Malkara H**** D****** Caddesi’indeki adresime Türk Telekom ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum, ancak... 26 Ağustos’tan bu yana kurulum ekipleri bir türlü eve gelmedi ve hizmeti kullanmaya başlayamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bekleyin
İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Osmangazi Mahallesi’nde bulunan 3 daireli aile apartmanımız için tüm kat sakinlerinin ısl...ak imzasıyla hazırlanmış Fiber İnternet (OFK/OBK) altyapı başvuru dilekçemizi 24.08.2026 tarihinde Sultanbeyli Türk Telekom Şubesi’ne bizzat teslim ettik. Evrakımız şube yetkililer
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Arayanı Bil Plus üyeliği satın aldım ve üyeliğim onaylandı. Bu paket kapsamında ...haftalık 1 GB internet hakkı vaat edilmesine rağmen hatta hiçbir şekilde internet yüklenmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım ancak her seferinde bir şeyler s
Türk Telekom hattımla Gökçeada’ya geldiğimde, yurt dışına çıkmamama rağmen hattım sanki yurt dışındaymışım gibi değerlen...dirilmiş ve hattıma 349 TL tutarında yurt dışı tarife kullanımı yansıtılmıştır. Fiilen Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışına çıkmadım, pasaport giriş–çıkış kaydım bulunmamaktadır ve
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür Hakkari Yüksekova İpek Mahallesi’indeki lojmanda ciddi bir şebeke ...sorunu yaşıyoruz. Lojmanda yaklaşık 2000 kişi ikamet etmesine rağmen telefonlarımız ya hiç çekmiyor ya da çok kısa süreliğine çekip tekrar gidiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapam
Tekirdağ Çerkezköy’de yeni taşındığım evimde Türk Telekom üzerinden sabit internet (Wi‑Fi) hizmeti almak istiyorum; anca...k bölgemde altyapı olmadığı söyleniyor. Evimin etrafında lise ve ortaokul bulunmasına, bölgede ciddi bir nüfus olmasına rağmen altyapı olmaması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yara
Yurt dışından iki sene önce satın aldığım iPhone cihazımın pasaport kaydı bulunmasına rağmen Türk Telekom mobil şebekem ...yaklaşık 2 ay önce aniden kapanmaya başladı ve bu şebeke kesintisini yaklaşık 1 hafta boyunca yaşadım. Bu süreçte hattım düzenli olarak açılıp kapanıyor, sağlıklı şekilde hizmet al
Türk Telekom Pendik şubesi üzerinden yaklaşık 15 Ağustos tarihinde 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak interne...t bağlandığı günden itibaren evin hiçbir odasında sağlıklı çekmedi, hız ise hız testlerinde 30–35 Mbps civarını hiç geçmedi. Hem çekim sorunu hem de hız düşüklüğü yaşarken, destek
