to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki gündür Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından sürekli olarak telefonla aranıyorum. Toplamda 20’ye yakın... kez arandım, ancak arayan kişi her seferinde ya hiç konuşmuyor ya da telefon yüzüme kapanıyor. Bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. Özellikle kısa aralıklarl
24.04.2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım. İş hanında bulunan yeni iş yerime... gelen Türk Telekom çalışanları, internetimi ayarladıklarını, kabloyu takıp kullanabileceğimi söyleyip ayrıldılar. O sırada ofisimi yeni taşıdığım için ofiste değildim, kendilerine
Türk Telekom mobil hattım için yapılan taahhüt sırasında bana aylık 627 TL olarak bilgi verildi. Ancak faturalarım her a...y küçük küçük artırılarak yansıtılıyor. Geçen ay 800 TL fatura ödedim, bu ay ise hiçbir ek onayım veya makul açıklama olmadan 1.300 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini bugün
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul’da başka bir semte taşındım ve hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ...evdeki sabit internetimin yeni adresime naklini talep ettim. Defalarca aramama rağmen her seferinde taşındığım bölgede altyapı olmadığı, bu nedenle nakil işlemi yapamayacakları söy
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum ancak 12 gündür hiçbir şekilde işlem ta...mamlanmadı. 26 Mayıs, 1 Haziran ve 3 Haziran tarihlerinde üç ayrı randevu verildi, her seferinde evde hazır beklememe rağmen kimse gelmedi ve nakil işlemi yapılmadı. Müşteri hizme
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 22 Mayıs’tan bu yana sokakta yaşanan genel arıza nedeniyle bağlantı tamamen kesik ...durumda. Uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda kopukluk olduğunu, sokakta genel arıza olduğunu ve çalışma yapıldığını söylüyorl
Türk Telekom hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Veedz üyeliği başlatılmış ve 2025 Eylül ayı faturamdan itibaren he...r ay hattıma 279 TL olarak yansıtıldığını yeni fark ettim. Söz konusu hizmetten haberim olmadığı gibi bir kez bile kullanmadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetl
İstanbul Maltepe Gülsuyu Mahallesi Hüner Sokak 18 numaranın önündeki Türk Telekom direğinde bulunan kabloyu birkaç gün ö...nce sokaktan geçen bir kamyon kopardı. Dükkanımdaki internet hizmeti Superonline üzerinden 24 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen, altyapının Türk Telekom’a ait olduğu ve onarımın
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, 8825455615 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir h...aftadır ev internetimde sürekli kopmalar ve ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Modem üzerindeki DNS ve internet ışıkları sürekli yanıp sönüyor ve stabil bir bağlantı sağlanamad
Türk Telekom’un Hatay Antakya Ekinci Mahallesi n Tepe Life Sitesi civarındaki sabit internet hizmetiyle ilgili yaşadığım... ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aralık ortasından bu yana, yaklaşık 7 aydır evde sabit internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca herhangi bir şekilde internet kull
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Nisan 2026 tarihinden bu yana genel arıza sebebiyle yaklaşık 55 gündür internet... hizmetini kullanamıyorum. Sistemlerinde hâlâ genel arıza olarak göründüğü, müşteri temsilcileri tarafından ifade edilmesine rağmen sorunum giderilmedi. Nisan ayı faturamda arıza
Türk Telekom bayisine Pakistan uyruklu çalışanlarımız için hat almak amacıyla gittik. Bayide, yüksek tutarlı tarifeleri ...alırsak akıllı saatin hediye edileceği, saatin stoktan düşüleceği ve bayramdan sonra herhangi bir gün bayiye giderek teslim alabileceğimiz açık şekilde söylendi. Bu vaade güvenerek
Hattımı bu ay Türk Telekom’a taşıdım ancak geçtiğim günden beri neredeyse hiç verim alamıyorum. Malatya Yeşilyurt’ta kul...lanıyorum ve sorun sadece evimde değil, bulunduğum her yerde devam ediyor. Şebeke çoğu zaman iki kademeden yukarı çıkmıyor, biri aradığında da sesim karşı tarafa gitmiyor. Düzenli
Türk Telekom hattı kullanıyorum. E-devlete bilgisayar üzerinden daha güvenli giriş yapmak için tarama yöntemini seçtim. ...Bu yöntemle giriş yapmak istediğimde cep telefonumda “hesabı aç” şeklinde bir alan oluştu, ben de bunun e-devlet giriş ekranı olduğunu düşünerek onayladım. Ardından telefona bir şi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 2 Haziran tarihinde Google’da PDF programı araması yaparken yanlış yönlendirildiğim... bir sayfa üzerinden işlem yaptım. PDF programını indirebilmek için gerekli olduğunu zannederek cep telefonuma gelen şifreyi girdim ve hemen ardından hattımda oyun/eğlence içerikli
Türk Telekom hattıma Playweez isimli bir servis üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan abonelik başlatıldığını öğrendim.... Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aboneliğin sosyal medyada gezerken reklamlara tıklama yoluyla, farkında olmadan başlatılabileceği söylendi. Ben böyle bir aboneli
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturam, engelli tarifesi kullanmama rağmen normalde yaklaşık 263,50 TL gelmesi... gerekirken 564,75 TL olarak düzenlendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın, sabit telefon aranmış gibi görünen bir kullanım nedeniyle oluştuğu söylendi ancak görüşme yapıla
Yaklaşık 9 aydır kullanmakta olduğum 0544… numaralı Türk Telekom faturalı hattıma ait Mayıs ayı faturamda toplam 707 TL ...tutar çıkmıştır. Faturayı incelediğimde, “içerik ücreti” adı altında 222 TL’lik bir kalem olduğunu dün fark ettim. Herhangi bir içerik servisine kendi isteğimle üye olmadım, onay
Türk Telekom ADSL internet hizmetini İzmir Gaziemir Fatih Mahallesi 1191 Sokak No:18 adresindeki iş yerimizde kullanıyor...uz. Uzun zamandır bağlantı hızımız oldukça yavaş ve internetimiz sorunlu çalışıyor, özellikle bugün ise internet neredeyse hiç çekmediği için iş yerimizde doğru düzgün çalışamaz ha
Uzun süredir Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. Aylardır devam eden hız düşüklü...ğü ve bağlantı problemleri nedeniyle defalarca arıza kaydı açıldı, bu süreçte tam 3 kez modem değişimi yapıldı ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. 29.05.2026 tarihinden bu yana
Türk Telekom Google Play'in iade ettiği ücreti faturamdan düşmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bize iade ücreti bil...gisi gelmedi diyorlar oysaki Google Play'den iade edildiği mesajı elimde. Bu durumdan oldukça muzdaripim ilgilenilmesini ücretin faturamdan düşürülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 1 Haziran Pazartesi gününden beri Çiğli Egekent’teki adresimizde internetimiz t...amamen yok. Pazartesiden bu yana defalarca arıza kaydı açıldı, her seferinde “saat 18.00’de gelecek”, sonra “08.00’de gelecek” şeklinde farklı saatler verildi ancak 3 gündür hâlâ i
Tivibu Go abonesi olmak için başvuruda bulundum; ancak müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede abonelik başvurumun redd...edildiği tarafıma bildirildi ve bu nedenle işlemden tamamen vazgeçtim. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar arayarak durumumu sorgulattığımda da sistemde aktif bir aboneliğimin b
Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt sürem dolmadan önce telefonla arandım. Bana, mevcut tarifemden daha avantajlı ...ve indirimli bir tarifeden yararlanabileceğim söylendi. Daha önce yaklaşık 458 TL fatura öderken, yeni tarifede 550 TL ödeyeceğim belirtildi ve bu şekilde ikna edildim. Ancak sonr
