Arayanı Bil Plus Üyeliği İçin İnternet Hakkı Yüklenmedi Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Arayanı Bil Plus üyeliği satın aldım ve üyeliğim onaylandı. Bu paket kapsamında haftalık 1 GB internet hakkı vaat edilmesine rağmen hatta hiçbir şekilde internet yüklenmedi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım ancak her seferinde bir şeyler söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar ve sorunum çözülmedi. 544 *** ** 28 numaralı hattım üzerinden aldığım bu hizmetten vaat edilen internet hakkını hiç kullanamadım.

Arayanı Bil Plus üyeliğimin iptal edilmesini ve bu üyelik için alınan ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.