Binamızda Yarım Kalan Fiber Çalışması Nedeniyle İnternet Yok

İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi Boran Sokak’ta bulunan binamızda Türk Telekom tarafından yaklaşık 20 gün önce fiber altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında binamızdaki eski internet kabloları söküldü, yeni fiber kutusu takıldı ancak kutunun bağlantıları ve dairelere giden bağlantılar yapılmadı. Çalışma yarım bırakıldığı için şu anda binamızda internet hizmeti kullanılamıyor.

Aynı sokakta bazı binaların bağlantıları tamamlanmış ve internetleri aktifken, bizim bulunduğumuz sıradaki binalarda ve özellikle bizim binada bağlantılar yapılmadığı için hiçbir dairede internet yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda ise konuyla ilgili bilgileri olmadığını, kendi bilgileri dahilinde olmadığını ve “biraz daha bekleyin” denilerek süreç sürekli erteleniyor, net bir çözüm üretilmiyor.

Binamızdaki fiber kutusunun ve dairelere giden kabloların bağlantılarının altyapı ekibi tarafından en kısa sürede tamamlanmasını, yarım bırakılan çalışmanın bitirilerek binamızın da aktif fiber internet hizmetine kavuşturulmasını talep ediyorum.