to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime kullanıcısıyım. 04.09.2026 tarihinde evdeki sabit internet bağlantım bir anda kesildi. Planlı bir kes...inti olup olmadığını sistemden kontrol ettiğimde herhangi bir çalışma görünmüyordu. Bunun üzerine 444 1 444 numarasını aradım ve bana 04.09.2026 tarihinde saat 23.00’te internetin
Türk Telekom abonesi olarak İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’nde oturuyorum ve 4 Eylül’den bu yana altyapı çalışm...ası gerekçesiyle ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiç internet kullanamadık. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda sadece tahmini süre veriliyor, ver
Türk Telekom’dan Avantajı Yakala Kampanyası kapsamında yalın 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. Kampanyanın başla...ngıç tarihi 24.10.2025, bitiş tarihi ise 24.04.2027 olup, halen yaklaşık 230 gün daha taahhüdüm bulunmaktadır. Bu pakete geçtiğimden beri gün içinde ve geceleri sürekli hız düşükl
Türk Telekom’dan kısa süre önce bağlattığım fiber ev interneti hizmetim 04.09.2026 tarihinde saat 06:48’den beri tamamen... kesiktir. İzmir Bayraklı’daki adresimde kullanılan ZyXEL modem üzerinde los ışığı kırmızı yanıp sönmekte ve daireme sinyal gelmemektedir. İnterneti yeni bağlatmış olmama rağmen hi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Kocaeli ili Körfez ilçesi Esentepe Mahallesi Akkuş Sokak’taki adresimde 10 Ağus...tos civarından beri yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de iki hafta kadar önce benzer bir kesinti yaşadım ve bu durum artık süreklilik kazanmaya başladı.
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi 18.08.2026 tarihinde yeni adresime taşımak için çağrı merkezi üzerinden nakil ta...lebi oluşturdum. O tarihte tüm taşınma işlemlerim bitmişti ancak 06.09.2026 tarihine gelmiş olmamıza rağmen internet nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı, adrese hiçbir teknik servis per
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hattı müşterisiyim. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için daha uygun bir paket talep ...ederek müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her aradığımda yalnızca 500 TL’lik bir paket önerildi ve bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Paketin çok pahalı olduğunu söyleyip, bu şartl
01.09.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. 01.0...9.2026 tarihinde saat 00.07’de arıza kaydı açmama rağmen 6 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızc
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3699 kodlu abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ağusto...s ayı faturamda ilk olarak 12 Ağustos’ta bu abonelik nedeniyle ücretlendirme yapılmış ve aynı fatura döneminde bugün itibarıyla iki kez yansıtılmış görünüyor. Bu izinsiz abonelik s
Batman ili Tilmerç Mahallesi 3816 Sokak ve çevresindeki sokaklarda yaşayan vatandaşlar olarak yaklaşık bir aydır ciddi b...ir mobil iletişim sorunu yaşamaktayız. Türk Telekom mobil hatlarımızla bulunduğumuz bölgede sağlıklı şekilde telefonla görüşme yapamıyoruz. Bölgede daha önce hizmet veren Türk Tel
TTNET fiber internet aboneliğim Tekirdağ Çorlu Önerler Mahallesi Oruçreis Caddesi’ndeki adresimde 3 gündür hiç çalışmıyo...r, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen sürekli
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hattımda faturalı internet paketi kullanıyorum. Evimde Vodafone Net ...ev interneti bulunduğu için gündelik internet ihtiyacımın neredeyse tamamını Wi‑Fi üzerinden karşılıyorum, dışarıda da genelde kısıtlı sürelerle mobil veri kullanıyorum. Buna rağme
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak 1000 Mbps hızında fiber internet paketine geçmem için bilgilendirildim ve ona...ylayarak bu pakete geçiş yaptım. Ardından “yeni nesil” olduğu söylenen bir modem kurulumu da yapıldı. Ancak yaklaşık 3 aydır evimde internet bağlantısı sürekli belli aralıklarla ko
Uzun süredir Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum ve daha önce mobil internetimle ilgili bir sorun yaşamazken, yaklaş...ık 3 gündür Adana Seyhan Dağlıoğlu Mahallesi’nde internetim hiçbir şekilde çekmiyor. Telefon hattım çekiyor, arama yapabiliyorum ancak mobil veri neredeyse hiç çalışmıyor. Bu soru
Temmuz ayından bu yana Türk Telekom’dan evime internet altyapısı kurulmasını bekliyorum. Aynı mahalledeki diğer binalard...a altyapı olmasına rağmen, yalnızca yeni inşa edilen dairemde altyapı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2–3 kez arayarak altyapı başvur
Türk Telekom’a ait 5541 **** 9273 numaralı hattımı, bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmemesi ve faturalarımın sürekli ...yüksek gelmesi nedeniyle iptal ettirip Turkcell’e geçtim. Buna rağmen hattım iptal edildikten sonra tarafıma 7.560,19 TL tutarında cayma bedeli adı altında fatura çıkarıldı. Daha ö
Türk Telekom hattıma bu ay kesilen faturada, 3480 servisinden kaynaklı olduğunu öğrendiğim 319 TL tutarında bir ek ücret... yansıtıldığını fark ettim. Daha önce böyle bir ücretlendirme görmemiştim ve bu servise kendi rızamla herhangi bir onay vermedim. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Buca Göksu Mahallesi 688/7 Sokak No: 2-6 Gedik Apartmanı Kat 3 Daire 9 a...dresinde hizmet almaktayım. 05.09.2026 tarihinde saat 12:30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana evimde hiç internet yok. Ücreti karşılığında Türk Tel
Yaklaşık bir haftadır yurt dışında bulunuyorum ve Türk Telekom mobil hattıma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Özellikle onay... kodu ile halletmem gereken tüm işlemlerim aksadı, bankacılık işlemlerimi yapamıyorum, hesaplarıma erişemiyorum. Yarın uçuşum var, online check-in bile yapamıyorum, uçağa alınmama
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için 26 Ağustos’ta başvuru yaptım. Fiber internetimi yeni adresime ...taşımak istedim ancak aradan yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen işlem tamamlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Bu süre içinde tarafıma üç kez nakil için randevu verildi,
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır Aşımsız Prime 40 paketini kullanıyorum. Asgari ücretle çalışa...n, ikiz çocuk sahibi ve aynı zamanda anne babasına ve kardeşlerine bakan biri olarak maddi durumum oldukça kısıtlı. Buna rağmen faturam yaklaşık 410 TL geliyor ve sadece 40 GB inte
Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 02.09.2026 tarihinden itibaren ev inter...netim tamamen kesildi, bu süre boyunca bir gün bile internet hizmeti alamadım. Sesli yanıt sistemi altyapı arızasının 09.09.2026 tarihine kadar süreceğini söylüyor ancak aradan gün
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde 100 Mbps hız için ücret ödüyorum ancak aylardır aldığım hız çoğu zaman ...20–25 Mbps’i geçmiyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve artık gerçekten bıktım. Binada herkesin interneti aynı kablolamayı kullanmasına rağmen onlarda böyle bir sorun yokk
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki gündür evde i...nternetim tamamen kesik ve bugün 5 Eylül olmasına rağmen tarafıma internetin ancak 19 Eylül’de geleceği söyleniyor. Yani toplamda iki haftaya yakın bir süre evde internetsiz kalmam
