Türk Telekom Prime Tarifemde Sürekli Çekim Sorunu Ve İptal İmkânsızlığı

Türk Telekom mobil hatta geçerken Türk Telekom Prime Sınırsız tarifesini tercih ettim ancak yaklaşık 7 aydır hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Hattımda her şey sınırsız olmasına rağmen çekim kalitesi inanılmaz derecede kötü, bazen cadde ortasında bile internet ve hat çekmiyor, evimde ise neredeyse hiç çekmiyor.

İstanbul Beylikdüzü ve Küçükçekmece bölgelerinde, ev adresimde ve çevresinde, iş adresimde ve çevresinde, kısacası gezmeye gittiğim her yerde aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece ayar yapıldığını ve hattı düzenli kullanabileceğim söylendi fakat hiçbir zaman düzenli ve sağlıklı bir kullanım sağlayamadım.

Şu an yüksek taahhüt bedeli olduğu için hattımı iptal ettiremiyorum ve aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Çekim sorunumun kalıcı ve net şekilde çözülmesini, bu mümkün değilse de yüksek taahhüt bedeli ödemeden hattımın iptal edilmesini talep ediyorum.