Çerkezköy’de Altyapı Eksikliği Nedeniyle Sabit İnternet Hizmetinden Mağduriyet

Tekirdağ Çerkezköy’de yeni taşındığım evimde Türk Telekom üzerinden sabit internet (Wi‑Fi) hizmeti almak istiyorum; ancak bölgemde altyapı olmadığı söyleniyor. Evimin etrafında lise ve ortaokul bulunmasına, bölgede ciddi bir nüfus olmasına rağmen altyapı olmaması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıyor.

Yaklaşık 7 aydır bu adreste oturuyorum ve Türk Telekom’a başvurumu yaklaşık 4,5–5 ay önce yaptım. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca aradık; her seferinde 15–20 gün içinde altyapı geleceği, çalışma yapılacağı ve sabretmemiz gerektiği söylendi. Ancak aylar geçmesine rağmen herhangi bir çalışma tamamlanmadı. Yapılan çalışmaların en azından okullar açılana kadar bitirilmesini istiyoruz; bu süreçte evimde sabit internet kullanamıyor ve her seferinde yalnızca oyalanıyorum.

Okul bölgesi olan, öğrencilerin ve ailelerin yoğun yaşadığı bir yerde hâlâ internet altyapısının olmamasını kabul edemiyorum. Türk Telekom’un Çerkezköy’deki bu bölgeye bir an önce sabit internet altyapısı kurmasını ve tarafıma süreçle ilgili net, açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu şikayetime makul bir süre içinde çözüm üretilmez ve tarafıma dönüş yapılmazsa konuyu CİMER üzerinden de ilgili kurumlara iletmekten çekinmeyeceğimi belirtmek istiyorum.