to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığımız 100 Mbps’e kadar evde fiber internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir erişim sorunu y...aşıyoruz. İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi’ndeki apartmanımızda internet, 01.06.2026 Pazartesi gününden beri tamamen kesik ve bugün itibarıyla 7 gündür hâlâ internet yok.
07.06.2026 tarihinde saat 19:48’de Türk Telekom mobil hattıma, 0850 901 04 72 numaralı hattan kendisini ve bağlı olduğu ...kurumu tanıtmayan bir çağrı merkezi tarafından arandım. Telefonu açtığımda karşı taraftaki kişi hiçbir açıklama yapmadan doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz?” sorusunu yöneltti. İl
Türk Telekom ev telefonu sabit hat aboneliğimizle ilgili yaklaşık 1–2 ay önce adresimize bir zarf gönderildi. Bu yazıda,... hatla ilgili 253,71 TL tutarında bir bedelin tarafımıza iade edileceği, bu iadenin e-Devlet kapısı üzerinden ya da Türk Telekom’un kendi internet sitesindeki borç/alacak ekranında
"Teşekkürler Türk Telekom teşekkürler nuran hanim teşekkürler şikayet var ekibi"
"Sorunum çözülmüştür."
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Karabük merkezde bulunan evimde hattım neredeyse hiç çe...kmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Özellikle evdeyken sürekli kesintiler yaşıyorum ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum ü
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 9 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattım çoğu yerde çekmiyor, özellikle e...vimde internet tamamen çekmiyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Dışarıda çektiği yerlerde bile görüşme yaparken ses kesiliyor, konuşmalarım bölünüyor ve iletişim kurmakta
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Kocaeli Gebze Köşklüçeşme Mahallesi’indeki adresimde bulunan dairemde ve yan daire...de yaklaşık 5 gündür internet hizmeti tamamen kesik durumdadır. Bu süre içinde internetten hiç yararlanamıyorum. Arızanın giderilmesi için her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerin
Clearmind isimli servise Türk Telekom mobil faturam üzerinden yaklaşık 2 saat önce yanlışlıkla abonelik başlatıldı. Herh...angi bir onay vermek, bilerek abonelik yapmak ya da bu hizmeti kullanmak gibi bir niyetim yoktu, tamamen istemeden gerçekleşen bir işlem oldu. Abonelik başladıktan sonra durumu fa
Türk Telekom’un 5g kapsamında binamızda yaptığı çalışma sırasında bina girişi merdiven boşluğunda ciddi bir düzensizlik ...ve zarar bırakıldı. Yaklaşık bir hafta önce yapılan bu işlemde, internet tesisatı için kullanılan kapakları sökmek yerine kırmışlar, her yeri pis ve dağınık halde bırakmışlar. Hatt
Türk Telekom’dan kullandığımız sınırsız ev interneti hizmeti yaklaşık 2,5 aydır tüm apartman olarak çalışmıyor. Adil Mah...allesi, Sultanbeyli / İstanbul adresinde oturuyoruz ve bu süre boyunca evlerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde “yarı
Türk Telekom’a Sakarya ili Kocaali ilçesindeki adresim için 15.02.2026 tarihinde sabit internet abonelik başvurusu yaptı...m. Aradan aylar geçmesine rağmen internet hattım bir türlü bağlanmadı. Üç farklı gün için randevu verildi, her seferinde tüm gün evde beklememize rağmen ne gelen oldu ne de arayan.
Halen kullanmakta olduğum 544 *******29 numaralı Türk Telekom’a ait “Tarife 20GB” isimli faturalı mobil iletişim tarifes...i için aylık 131 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Dün Türk T
Türk Telekom faturalı hattımda, herhangi bir onay vermediğim ve abonelik başlatmadığım halde içerik servisleri adı altın...da abonelik oluşmuş. 3480’e mesaj atarak bu aboneliği iptal ettim ancak hattımdan 279 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu süreç, App Store üzerinden “sağlık” kategorisinde yer alan,
30.05.2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 02.06.2026 ...tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturduklarını söylediler ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. Bugün tekrar müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturam normalde ödediğim tutarların oldukça üzerinde, 633 TL olarak geldi. Dah...a önce faturalarım genelde 380 TL civarında geliyordu, bu yüzden bu tutarı yüksek buluyorum. Faturada bir de benim tarafımdan alınmış bir ek paket bulunuyor ve artık bu ek paketi d
Benim adıma kayıtlı, annemin kullandığı faturalı Turkcell hattı, annemi arayan bir numara tarafından yanıltıcı bilgilerl...e ve yoğun ısrarla Türk Telekom’a geçirilmiştir. Anneme Turkcell sözleşmesinin bittiği, eğer Türk Telekom’a geçmezse bundan sonra 1950 TL ödemek zorunda kalacağı söylenmiş, ayrıca
Türk Telekom mobil hatta kayıtlı 5365****13 numaralı hattım için Yalın 20 GB paket yüklemesi yapmak isterken ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. 6 Haziran tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden paket almak istedim, uygulama sürekli hata verdi ancak buna rağmen kredi kartımdan her seferinde 900 TL çek
17 Mayıs tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak Ankara Keçiören’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım.... Başvuru numaram 7543416151’dir. Ancak adresimde port olmadığı gerekçesiyle internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve başvurumdan bu yana hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müş
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5–6 aydır dönem dönem normalin çok üzerinde faturalar gelmektedir. Daha önce 450 TL... civarında gelen faturalarım, son dönemlerde benim bilgim ve onayım dışında açılan abonelikler nedeniyle 1000 TL civarında gelmeye başlamıştır. Bu abonelikler için tarafıma herhang
Türk Telekom ev internetim 5 Haziran Cuma günü gündüz saatlerinden bu yana kesik ve bugün itibarıyla hala bağlantı yok. ...Sistemde “genel arıza” göründüğü söyleniyor ancak 3 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı, tahmini çözüm saati sürekli ileri atılıyor. İstanbul Fatih Molla Gürani Mahallesi Ördek Kasa
Playweez üzerinden herhangi bir onayım ve bilgim olmadan hattımdan oyun içi paket ücreti çekilmiştir. 21 Mayıs tarihinde... Türk Telekom hattıma bağlı Playweez işlemi olarak 279 TL tutarında izinsiz bir ücret kesimi yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Hat numaramın son dört hanesi 3160’dır. H
Bir ay önce hattımı Ordu Altınordu’da Türk Telekom Mobil’e taşıyarak Tanışma 25 Paketi’ne geçtim. Bana, paket içeriğinin... 25 GB internet, 750 dakika konuşma, 750 SMS olduğunu ve 90 gün boyunca her 28 günde bir mobil uygulama üzerinden 200 TL yükleyip 5555’e tns 25 yazarak paketi aynı şartlarla yenile
