to read complaints and reviews, or file yours.Birkaç gün önce Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0501*****53 ve 0533*****22 numaralarından aran...dım. Görüşmede, hattımın taahhüdünün bittiğini, hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söylediler. Hattım Vodafone olmasına ve aslında taahhüdümün bitmesine daha yaklaşık altı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Yan binamızın yıkımı öncesinde ekipler tarafından aranıp ortak kullanıla
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır “Rakipsiz Kamu 30” tarifesini kullanıyorum ve 9 Haziran’da taahhüdüm bitiy...or. Yeni taahhüt yapmak için hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler üzerinden işlem yapmak istedim ancak bana sadece 30 GB ve üzeri tarifeler sunuluyor
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyordum. Son gelen faturamda i...se hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 1300 TL’ye çıktığını SMS ile öğrendim. Fatura üzerinde son ödeme tarihi olarak da bu ayın 16’sı görünüyor. Herhangi bir tarife değişikli
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 23.05.2026 tarihinde modem talebinde bulundum. Bayram öncesinde modem, Jetlog...i üzerinden teslimat şubesine gelmiş olarak görünmesine rağmen 6 Haziran itibarıyla ve bugün hâlâ sistemde “teslimat şubesinde” görünüyor, ancak modem bir türlü tarafıma ulaştırılm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 5 Haziran saat 15.00’ten beri hiç internete bağlanamıyorum. Evden ç...alıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylen
Türk Telekom ev internet hattım için Haziran dönemine ait faturam sadece 4 gün geciktiği halde, habersiz şekilde 400 TL ...gibi fahiş bir açma‑kapama ücreti yansıtıldı. Özellikle fatura hatırlatma SMS’i göndermeyip, sonrasında bu kadar yüksek bir açma‑kapama bedeli almaları tamamen bilinçli bir uygulam
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden, habersi...z şekilde yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. 20 Mayıs saat 15.12’de başlayan ve 22 Mayıs tarihinde 08.20, 10.21 ve 12.56 saatlerinde devam eden kullanımlar aşım olar
Türk Telekom sınırsız ev internetim bayramdan beri sürekli kesintiye uğruyor. Günlerdir ne evde televizyon izleyebiliyor...um ne de internete girebiliyorum, bu durumda ben bu interneti neden kullanıyorum diye sorgular oldum. Bugün sadece bir gün içinde müşteri hizmetlerini 4 kere aradım, her seferinde
Türk Telekom’dan 1000 Mbps’lik evde fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak birkaç haftadır, hatta muhtemelen daha d...a uzun süredir indirme hızlarında ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle PlayStation üzerinden bir şey indirmeye çalıştığımda hız o kadar düşüyor ki neredeyse hiçbir şey indiremiyorum, a
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdüm devam ederken olası fesih durumunda benden yaklaşık 8.000 TL civarın...da cayma bedeli talep edileceği söylendi. 2025 Ağustos ayında yaptığım bu taahhüt kapsamında böyle fahiş bir rakamla karşılaşacağımı ne imza aşamasında ne de sonrasında açık ve anl
TTNET fiber internet abonesiyim. İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum sokakta 04.06.2026 tarihinden beri fiber internet kab...losunun kopması nedeniyle tüm sokak sakinleri olarak tamamen internetsiz kaldık. İki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda ekiplerin çalış
Türk Telekom Prime 65 mobil fatura paketini kullanıyorum. Sosyal medya ücretsiz olarak tanıtıldığı için internet kullanı...mımı buna göre ayarlıyordum. Ancak 6 Haziran 2026 tarihinde internet paketimin büyük kısmının YouTube.com kullanımının bitirdiğini fark ettim ve bu durumla ilgili ciddi mağduriyet
Yaklaşık dört yıldır Türk Telekom ev internet abonesiyim. Antalya Muratpaşa’daki adresimde iki gündür internet hizmeti t...amamen kesik durumda. Modemim bağlı olmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ve çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu kesintiyle ilgil
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, tamamen bilgim ve isteğim dışında ücretlendirmeye maruz bırakıldım. Trafik kazası g...eçirdikten sonra sigortadan dosya açıldığına dair bir SMS aldım ve mesaj içindeki linke tıkladım. Açılan sayfada “devam et” seçeneğine bastım, onaylamak için tarafıma bir şifre gön
Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Her aradığımızda “gelecek, düz...elecek” denilerek oyalanıyoruz ancak internet bir türlü açılmıyor. Şehirde yaşıyor olmamıza rağmen sanki dağ başındaymışız gibi günlerdir internetsiz bırakıldık. Bu süreçte evde i
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır internetim çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde ku...llanamıyorum. Telefonumda bağlantı varmış gibi gözükse de ne uygulamalara girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde internetten faydalanabiliyorum. Bugün bu sorunla ilgili müşteri
Türk Telekom hat geçişi için Dijital Kurye üzerinden 3 gün önceden randevu oluşturduk ve 06.06.2026 tarihinde tüm gün ik...i kişi olarak evde bekledik. Ancak mesai bitimine sadece 10 dakika kala kurye arayıp gelmeyeceğini söyledi ve yeni randevu oluşturmamız gerektiğini belirterek bizi ciddi şekilde ma
Erzurum Yakutiye’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 4 Haziran sabah 07.00’den beri altyapı çalışması gerekçesiyl...e evimde internet hizmeti alamıyorum. Kullandığım paket 100 veya 200 Mbps hızında, ancak üç gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok ve her seferinde altyapı çalışmasının bitiş
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de kullandığım 7048408554 numaralı hat üzerinden ...6 fatura dönemidir her ay 90 TL olmak üzere “bağlantı ücreti” adı altında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu kalem daha önce faturalarımda yokken sonradan çıkmaya başladı ve toplamda 6
Türk Telekom interneti bağlatalı yaklaşık bir sene oluyor. Daha 1 gün bile kesintisiz bir verim alamadım. İş gittikçe çı...ğrından çıktı. Artık her gün belki 20-30 defa belirli aralıklarla internet kesiliyor. Birkaç dakika sonra düzeliyor. 3 kez arayıp bildirdim ve tamir edildiğini söylediler. Daha bir
Türk Telekom 100 Mbps sabit internet aboneliğini iş yerimde kullanıyorum ve üç gün önce arıza ekipleri iş yerime geldikt...en sonra internet bağlantım tamamen kesildi, o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana çağrı merkezini defalarca aramama rağmen her
İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Atayolu Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber internet dönüşümü için... defalarca randevu verildi ancak randevu günlerinde ne arandım ne de eve gelen oldu. Hizmet veriyorsunuz, bağlantı sorunu yaşıyoruz; hizmet veriyorsunuz, hız sorunu yaşıyoruz; şimd
