to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için fiber hatta geçiş yaptıktan sonra 6 Ağustos’a kadar sorunsuz kullandığım inte...rnetim yaklaşık 1 aydır tamamen yok. Her aradığımızda arızanın bölgesel olduğu söyleniyor ancak çevremizde tüm kullanıcıların interneti varken sadece bizim apartmanda internet olma
Türk Telekom mobil hattımın son ödeme tarihi 20.05.2024 olan faturasında, yapılan hatalı işlem sebebiyle 223,50 TL tutar...ında gereğinden yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu tutarın, benimle ilgisi olmayan yanlış bir işlem nedeniyle yansıtıldığını düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl
Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. İlk olarak ayın 3’ünde başlayan bu kesinti halen devam ediyor... ve şu anda evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 2026 yılında, İstanbul gibi dünyanın sayılı şehirlerinden birinde 5 gün boyunca internet hizmeti verilememesi büyük bir başarısı
"Teşekkür ederin"
Türk Telekom üzerindeki internet nakil işlemim için iki gündür randevu oluşturulmasına rağmen, verilen tarihlerde adrese... gelen hiçbir ekip olmadı. Dün 13.30–18.00 saatleri arasında randevu verildi, kimse gelmedi. Bugün için de tekrar 13.30–18.00 saatleri arasına randevu oluşturdular, fakat yine gele
Yıllardır evimde sorunsuz çalışan bir internet bağlantım varken, mahallemize altyapı yenilemesi kapsamında fiber interne...t geldiği söylenerek fibere geçebileceğim belirtilmişti. Yıllardır bekliyordum zaten. Bu yönlendirme üzerine geçişi kabul ettim ve eve yeni fiber modem kurulumu yapıldı. Ancak kuru
Türk Telekom’dan Rize Merkez’de bulunan adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Bana ilk olarak 2 Eylül tarihi içi...n kurulum randevusu verildi ancak bu tarihte adrese gelen olmadı. Bugün için de yeni bir randevu oluşturuldu, fakat yine kimse gelmedi ve kurulum hâlâ yapılmadı. 5 gündür internet
Adıyaman merkezde yaşayan bir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Depremden bu yana yaklaşık 3 aydır ciddi şebeke pro...blemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede genel anlamda çekim ya hiç olmuyor ya da çok zayıf oluyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sadece tek bir h
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım mahallede yaklaşık 1 haftadır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Şebeke bir anda tama...men gidiyor ve telefonumda “servis yok” uyarısı çıkıyor. Bu durum nedeniyle hem arama yapamıyor hem de internete bağlanamıyorum. Mahalle genelinde de aynı problem yaşanıyor, hatta
2 Eylül Çarşamba günü Tivibu Uydu üzerinden yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis randevusu... oluşturuldu. Ancak belirtilen gün ve saatlerde hiçbir şekilde gelen olmadı. Aynı süreç üst üste üç kez tekrarlandı, her seferinde randevu verildi ama servis ekibi gelmedi. Bu ned
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır internet bağlantım sürekli kesiliyor ve mode...m kendi kendine kapanıp yeniden başlıyor. Bu durum günlük kullanımımı fazlasıyla aksatıyor ve artık interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Yaşadığım sorun nedeniyle da
Türk Telekom hattımda kullandığım Uğurlu 15 GB paketimle, iş yerimin bulunduğu bölgede uzun süredir ciddi çekim sorunu y...aşıyorum. Özellikle Yenişafak Mahallesi ve civarında ne mobil interneti kullanabiliyorum ne de telefonla arama yapabiliyorum. Kimseyi arayamıyor olmamın yanında insanlar da bana ul
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ağustos 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 780 TL civarında gelirken ...bu ay 1.178 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde 700 TL civarında bir ceza bedeli görünüyor ancak bu ceza ile ilgili bana önceden ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bi
Türk Telekom fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 14 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Kablo arızası old...uğu söylenmesine rağmen günlerdir bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom ev interneti aboneliğim bağlandı ancak son üç gündür günde 5–10 kez bağlantı kopmas...ı yaşıyorum. Ne modemde ne de elektrikte herhangi bir sorun olmamasına rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum ve bu durum, yüksek tutarda fatura ödeyeceğimiz bir hizmetten fayd
Yeniköy Mahallesi 434 numaralı sokak, 23/2 numaralı adreste ikamet ediyoruz ve Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet... hizmeti alıyoruz. 1 Eylül 2026 tarihinden bu yana bölgemizde yapılan altyapı çalışmaları nedeniyle hattımızda sürekli kesinti yaşıyoruz ve uzun süredir internet hizmetinden faydal
12 Ağustos’ta Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yeniledim. Bugün Türk Telekom uygulamasına girdiğimde faturamın ola...ğanüstü yüksek olduğunu fark ettim. Detayı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma 3699 ve 3663 numaralı servisler üzerinden abonelik yapıldığını ve bu abonelikler n
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, bugün başlayan ve 17 Eylül’e kadar süreceği belirtilen bölgesel çalışma nedeniyle... uzun süre internet hizmeti alamayacağım. Bu durumu bana önceden herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadığı için tesadüfen değil, kendi çabamla müşteri hizmetlerini arayarak ö
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti 4 Ağustos’tan beri tamamen kesik ve bu süre boyunc...a hiç internet kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır evde tamamen internetsiz kaldım. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, her seferind
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım sürekli kopma sorunu ile ilgili mağduriyetimi v...e çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. 8851317843 numaralı hattım üzerinden yaklaşık bir yıldır gün içinde tamamen rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bir and
İzmir ili Çiğli ilçesi Harmandalı Gazi Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi 9510/10 Sokak’ta bulunan adresimde, 17 Ağustos 20...26 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı belirtilen arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bugün 5 Eylül 2026 olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür devam e
Yaklaşık 8-10 yıldır hem mobil hem de sabit internet müşterisi olduğum Türk Telekom’da yaşadığım süreç nedeniyle ciddi ş...ekilde mağdur oldum. Taşındığım yeni adreste altyapı bulunmadığı için sabit internetimi taşıyamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve iptal işlemi için mutlaka şubeye gi
Türk Telekom’a taşıdığım mobil hattımda ve bağlattığım ev internetinde, hizmeti ilk günden beri düzgün şekilde kullanamı...yorum. Mobil hattım genel olarak hiçbir bölgede sağlıklı çekmiyor, günün her saatinde kesintisiz bir çekmeme sorunu yaşıyorum. Ev internetimde de sürekli kopma, çekmeme ve kararsız
Türk Telekom ev internetim tam 1 aydır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Bu süre ...boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “yarın çözülecek” denilip baştan savıldım; ne somut bir adım atıldı ne de gerçekten ilgilenen bir yetkili taraf
