Mobil İnternet Hızı Yetersiz, Ders Çalışması Engelleniyor

Türk Telekom mobil hattımı Ordu ili Kumru ilçesi Eskiçokdeğirmen Mahallesi’nde kullandığım bölgede hücresel veri hızım sürekli olarak çok yavaş. Özellikle ders videolarını izlemeye çalıştığımda bağlantı hızım yetersiz olduğu için videolar sık sık takılıyor ve bu sene KPSS'ye gireceğim; fakat internet hızının düşük olması nedeniyle doğru düzgün ders çalışamıyorum.

Yaptığım hız testlerinde indirme hızımın yaklaşık 6,75 Mbps civarında olduğunu ve ping değerlerimin de oldukça yüksek çıktığını görüyorum. Bu hız nedeniyle hem eğitim amaçlı videoları izleyemiyor hem de interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgedeki baz istasyonu ve altyapı sorunlarının incelenmesini, mobil internet hızımın normal kullanım yapılabilecek seviyeye getirilmesini ve gerekirse kapsama alanı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattım 0536 219 4048 numaralı telefona aittir.