Yalnızçam Köyünde Bir Yıldır İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Kars ili Selim ilçesi Yalnızçam köyünde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir yıl kadar önce Türk Telekom’a evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında altyapı ile ilgili birimlerin en kısa sürede dönüş yapacağı ve internetin bağlanacağı söylendi, ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen herhangi bir bağlantı yapılmadı.

2026 yılı Haziran ayında bu kez bizzat Kars’taki Türk Telekom müdürlüğüne giderek tekrar başvuru yaptım ve durumu anlattım. Buna rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Görüştüğüm kurum personeli sürekli olarak “kutu arızası”, “kablo arızası” gibi gerekçelerle oyalandığımızı belirtiyor, ekipler birbirinden habersiz görünüyor ve somut bir adım atılmıyor. Bahçemin içinde Türk Telekom’a ait direk bulunmasına rağmen, bu direk üzerinden dahi tarafıma internet bağlantısı sağlanamıyor.

Üstelik 7 Temmuz 2026 tarihinde kurum personeliyle olan yazışmalarımda da yine benzer açıklamalar yapıldı, fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Yıl 2026 olmasına rağmen köyümüzde hâlâ sabit internet hizmetinden faydalanamıyoruz ve bu durum eğitim, iş ve günlük yaşamımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Türk Telekom’un Yalnızçam köyündeki internet altyapısı ve gerekli kutu/direk bağlantılarını bir an önce tamamlayarak evime internet hizmeti sağlamasını, eğer bu teknik olarak mümkün değilse de bunun nedenini açık ve yazılı bir şekilde tarafıma ileterek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.