Tamir Edilemediği Söylendi Telefonum Daha Kötü Durumda Geri Verildi Saygısız Muamele

11 Temmuz tarihinde İstanbul Başakşehir Şahintepe’deki Türk Telekom bayisine iPhone 11 telefonumu tamir için bıraktım. Bayinin sahibi telefonu 3 hafta boyunca “tamir edeceğim” diyerek beni bekletti, ancak sonunda “tamir edemiyorum” diyerek telefonu bu şekilde geri verdi.

Cihazı teslim almaya gittiğimde telefonun vidalarının takılmadığını, cihazın çok özensiz ve kötü şekilde toparlandığını gördüm. Yani telefonum, bıraktığım halinden daha kötü durumda tarafıma teslim edildi. Üstelik durumu sorduğumda ve itiraz ettiğimde bayinin sahibi bana karşı küfür içeren sözler kullanarak son derece saygısız ve saldırgan bir üslup sergiledi.

Hem telefonuma verilen zarar hem de uğradığım saygısız muamele nedeniyle mağdur oldum. Telefonumun yetkili ve güvenilir bir servis tarafından ücretsiz şekilde düzgünce toparlanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca ilgili bayinin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.