Altyapı Çekildi, İnternet Aktif Edilmedi: Fatime Apartmanı’nın Sürekli Mağduriyeti

Mardin Kızıltepe’de 982 Sokak’taki Fatime Apartmanı sakinleri olarak yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom altyapısının kurulması ve internet hizmetinden faydalanabilmek için başvuruda bulunduk. Başvurumuzun ardından ekipler gelerek binamıza kablo çekti, ancak aradan geçen uzun süreye rağmen altyapı çalışmaları tamamlanmadı ve internet hizmeti hâlâ aktif edilmedi.

Bu süreçte defalarca Mardin merkez Türk Telekom şubesine, Kızıltepe şubesine başvuruda bulunduk ve telefonla da görüşmeler yaptık. Buna rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı ve apartman sakinleri olarak uzun süredir internetsiz bırakıldık. Günümüzde internet, eğitim, iş, resmi işlemler ve günlük iletişim açısından temel bir ihtiyaçtır; altyapı çalışmalarının yarım bırakılması nedeniyle bina sakinleri ciddi mağduriyet yaşamaktadır.

Binaya kablo çekilmesine rağmen hizmetin sunulmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Konunun ivedilikle incelenmesini, altyapı çalışmalarının neden tamamlanmadığının tarafımıza açıkça bildirilmesini ve Fatime Apartmanı için internet altyapısının en kısa sürede aktif hale getirilmesini talep ediyoruz. Aksi halde yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ilgili tüm kurum ve mercilere başvuruda bulunacağımızı belirtmek isteriz.