to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Altyapısı Aktif Edilmediği İçin İnternet Başvurusu Yapılamıyor
Gaziantep Araban, Turgut Özal Mahallesi Cezaevi Caddesi No:72 adresindeki binamıza yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı hattı çekildi, bina girişinde kutu ve bağlantılar hazır şekilde duruyor ancak altyapı hâlâ aktifleştirilmediği için başvuru yapamıyoruz. Sistemlerde binamız görünmediği için ne internet ne de sabit hat aboneliği başlatılamıyor.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir tarih veya açıklama verilmedi. Aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve bina sakinleri mağdur olmaya devam ediyor.
Belirttiğim adresteki binamız için fiber altyapının bir an önce sistem üzerinde tanımlanarak aktif hale getirilmesini ve internet başvurusu yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Adresimdeki fiber altyapı hâlâ aktif değil, başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetleri sadece beklememi söyledi, aylar geçti ama bir ilerleme olmadı. Bu durum beni berbat bir şekilde etkiledi.
