Fiber Altyapı Talebime Aylarca Yanıt Gelmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom’un Samsun Atakum Esenevler Mahallesi 419. Sokak No:13 Alsancak Apartmanı’nda bulunan binamız için aylardır fiber altyapı talebime herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Yan binalarımızda fiber bağlantı olmasına rağmen, hem daire sahibi hem de apartman yöneticisi olarak kendi binamız için yaptığım tüm başvurular sonuçsuz kaldı.

Yaklaşık 7 ay önce başlayan başvurularımı hem mail yoluyla dilekçe şeklinde hem de sözlü olarak defalarca ilettim. Buna rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı binada yaşayan toplam 8 daire için fiber internet talebimiz bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz.

Adresimizde fiber altyapı imkanı olup olmadığının net olarak bildirilmesini ve mümkünse binamıza en kısa sürede fiber bağlantı sağlanmasını, değilse de bunun gerekçesinin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.