Türk Telekom Altyapı

Bartın / Çakraz bölgesindeki ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır kronik bir upload (yükleme) sorunu yaşıyoru...m. Hattımın indirme (download) hızı 16 Mbps paketimde 13 Mbps seviyelerinde normal seyrederken, yükleme (upload) hızım teknik standartların çok altında olan 0,2–0,3 Mbps bandına ha...

Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 88. Sokak’ta yaptığı altyapı çalışması sonrası internetimiz 28.0...3.2026 tarihinde kesildi ve o günden bu yana kaldırım üzerindeki kablolar açıkta, gelişi güzel şekilde bırakılmış durumdadır. Cumartesi günü gelip işlem yaptıklarını söylemelerine ...

02.04.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim ve sabit ev telefonum çalışmıyor. Bu süre içerisinde gelen eki...p arızayı gideremedi ve altyapının değişmesi gerektiğini söylediler. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Hizmetten hiçbir şekilde faydalanamamama rağmen her ay 640 TL internet ...

Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi Eşref Bitlis Caddesi No:39 Altun Apartmanı'nda bulunan yeni binamız için yaklaşık iki ay ...önce ben, sonrasında da bina sakinleri bireysel olarak Türk Telekom'a internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında görevliler, binadan sekiz kişi başvuru yaparsa altyapının birkaç ...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim, 75 Mbps tarifesi kullanmama rağmen Balıkesir Burhaniye’de, Pazarbaşı Caddesi’nde... fırın sokağa yakın olan kısımda evimde sürekli 20–25 Mbps aralığında hız alabiliyorum. Evimin bulunduğu nokta hattın sonunda kaldığı için genelde hız düşüklüğü ve kopma sorunları ...

Türk Telekom hattımda 5g’yi aktif ettiğim andan itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 5g’yi açınca telefon resmen ...kilitleniyor, pin kodunu bile giremiyorum, cihazı kullanamaz hale geliyorum. Bununla birlikte mobil veri tamamen gidiyor, internete bağlanamıyorum, arama yapamıyor ve aranamıyorum....

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat ve internet hizmetimde, özellikle Arnavutköy İmrahor Mahallesi’nde ciddi şebeke ve a...ltyapı sorunu yaşıyorum. İki yıldır telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleri ve ilgili kanallarl...

İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi İhlas Sokak No:10 adresinde oturuyorum. Sokağımızdaki diğer binalara Türk Telekom ta...rafından fiber internet altyapısı getirildi, bizim binamıza daire içlerine kadar kablo çekildiği halde ana dağıtım kutusu takılmadığı için hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Sisteml...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 29 Mart’tan bu yana İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi Hanlı Sokak’ta a...ltyapı kaynaklı olduğu söylenen bölgesel bir arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık dört gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

İstanbul Sultangazi ilçesinde, Malkoçoğlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Evde sabit internet altyapısı için 2025 Eylül a...yından beri Türk Telekom’a defalarca başvurmama rağmen adresime hâlâ altyapı getirilmedi. Çağrı merkezi üzerinden birçok kez kayıt açtırdım, her seferinde sadece altyapı talebimi...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Son 3 senedir Kırıkkale merkezde ikamet ediyorum ve bu sü...re boyunca mobil hattımın çekimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce İstanbul ve Diyarbakır’da yaşadım ve bu illerde hiçbir çekim problemi yaşamazken Kırıkkale merkezde h...

Türk Telekom ev internetim 01.04.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. İzmir Bayraklı’da yaşıyorum ...ve sadece benim hattımda değil, bölgede birçok evde aynı sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor v...

Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum; ancak mahallemdeki internet kutusunun arızalı ve çok ...eski olması nedeniyle yaklaşık 12 aydır interneti en fazla 4 Mbps hızında kullanabiliyorum. Gelen ekip, sokakta bulunan kutunun çok eski olduğunu, içinde örümceklerin yuva yaptığın...

İstanbul Pendik Doğançam Sokak’ta yapılan Türk Telekom fiber altyapı çalışması sırasında, fiber kabloların elektrik tell...eri üzerinden geçirilerek çekildiğini gördüm. Bu durum elektrik kabloları üzerinde gereksiz bir baskı oluşturuyor ve hem güvenlik hem de ileride yaşanabilecek arızalar açısından ri...

2014 yılından beri Sakarya ili Serdivan ilçesi Arabacıalanı Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom tarafından sabit int...ernet altyapısı kurulmasını bekliyorum. Aynı bölgede ve çevredeki binaların çoğunda altyapı olmasına rağmen sadece benim oturduğum sitede hiçbir sabit altyapı bulunmuyor. Bu nedenl...

İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi Risale Caddesi'nde bulunan dairemizde, bizimle birlikte aynı bölgede bulunan yak...laşık 6-7 dairenin VDSL interneti yaklaşık 2 aydır tamamen kesik durumda. İlk başvurumuzda bölgede altyapı arızası olduğu ve çalışma yapıldığı bilgisi verildi; ancak aradan geçen b...

Yaklaşık bir aydır Kdz. Ereğli merkezde, özellikle Müftü Mahallesi, Kışla Mahallesi ve Elmatepe civarında Türk Telekom m...obil hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefon görüşmeleri bir dakikadan uzun sürmüyor, sürekli hat düşmesi oluyor, internet bağlantısı ise sürekli 4.5G’den 3G’...

İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi 1475. Sokak No:16 adresinde bulunan binamıza yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom ekiple...ri tarafından internet kutusu kurulumu yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen adresimde hâlâ internet altyapısı sistemde aktif görünmemektedir. Fiziksel kutu kurulumu yapılmış ...

Kocaeli Çayırova’da, Çayırova Mahallesi 5202 Sokak No:19/6 adresinde bulunan sıfır teslim edilmiş yeni binamızda, bina g...irişinde fiber internet kutusu (ankastre/fiber dağıtım kutusu) hazır durumda olmasına ve dairelere kadar kablo hatları çekilmiş olmasına rağmen, bina içindeki mevcut kabloların ger...

0555*****04 numaralı hattım Yaklaşık bir buçuk ay önce Çanakkale’de Türk Telekom’dan faturalı hat aldım. Hat satış esnas...ında bana 90 gün boyunca başka operatöre geçemeyeceğim, cayma bedeli olacağı gibi bir bilgi kesinlikle verilmedi. Şu anda Ağrı Tutak Bişi köyünde yaşıyorum ve burada Vodafone, Turk...

Sakarya Arifiye Kirazca Mahallesi 224. Sokak No: 11c adresinde yaklaşık 1 senedir internet altyapısı bekliyoruz. Yeni bi...r bina olmamıza rağmen Türk Telekom tarafından bölgemize hâlâ altyapı getirilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca kez başvuru yapılmasına rağmen herhan...

Kocaeli Derince’de Türk Telekom fiber 516 Mbps internet kullanıcısıyım. Binamızın önündeki kablo koptu ve günlerdir yerd...e duruyor. Yaklaşık 4–5 gündür evimizde internet yok, buna rağmen arızayı gidermek için hiçbir çalışma yapılmadı. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece...