Alanya Mahmutlar’da Mobil Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Antalya ili Alanya ilçesi Mahmutlar mahallesinde ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla 30 saniyeden fazla sağlıklı konuşma yapılamıyor, hat sürekli kesiliyor ve çekmiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Ne saha çalışması yapıldığına dair bir geri dönüş aldım ne de sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirildim.

İki aydır kesintisiz devam eden bu sorun nedeniyle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum ve mağdur oluyorum. Bulunduğum bölgede gerekli altyapı ve çekim gücü çalışmasının yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, eğer bu mümkün değilse de hattımın cayma bedeli alınmadan kapatılması veya operatör değişikliği konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.