Altyapı Yanlış Bilgilendirme Ve Bağlantı Talebim

Türk Telekom ev interneti başvurusu için yaklaşık 10 gün önce işlem yaptım. Oturduğum binada hâlihazırda Türk Telekom internet kullanan komşularım olmasına rağmen, başvurum sırasında bana binamda altyapı olmadığı ve bu nedenle yalnızca ön başvuru alınabileceği söylendi.

Aynı durumun daha önce komşularıma da söylendiğini, ancak sonrasında bağlantılarının yapıldığını biliyorum. Buna rağmen benim başvurumda altyapı yok denilerek işlem yapılmaması kafamı karıştırıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Türk Telekom’dan, altyapı durumunun binam için yeniden ve sağlıklı şekilde kontrol edilmesini ve evime internet hizmetinin bağlanmasını talep ediyorum. Sistemde kayıtlı 7775055401 numaralı kaydım üzerinden de gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede bağlantımın sağlanmasını istiyorum.