Güroymak’ta Mobil Ağ Kesintileri Ve Artan Faturalar

Bitlis’in Güroymak ilçesinde Türk Telekom mobil hatlarını kullananlar olarak uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyoruz. İlçedeki neredeyse tüm mahallelerde hem telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor hem de mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. 5g sistemine geçtiğimizden beri ne 5g’den ne de 4.5G’den sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz ve bu sorun günün 24 saati devam ediyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmemize rağmen şimdiye kadar olumlu bir dönüş yapılmadı ve sahada bir iyileşme görmedik. Buna rağmen her ay faturalara düzenli olarak zam geliyor, ödediğimiz ücretler artarken aldığımız hizmet kalitesi giderek düşüyor.

Güroymak ilçesindeki altyapının acilen iyileştirilmesini, baz istasyonlarının ve kapsama alanının güçlendirilmesini ve bu ciddi hizmet aksaklığı giderilene kadar faturalarda indirime gidilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimizin artık ciddiye alınarak kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.