İki Aylık Kablo Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Çalışma Mağduriyeti

Türk Telekom altyapısıyla ilgili yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir kablo arızası sorunu yaşıyorum. Altyapı olmasına rağmen bu kablo arızası nedeniyle evime internet bağlatamıyorum ve tamir süresi olarak iki ay gibi kabul edilemez bir süre veriliyor.

Eşim internet üzerinden çalıştığı için bu durum işini doğrudan etkiliyor ve evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Buna rağmen arızanın giderilebilmesi için somut bir adım atılmıyor, süreç hızlandırılmıyor ve tarafıma net bir çözüm sunulmuyor.

Altyapıdaki kablo arızasının acil olarak giderilmesini, evime internet bağlantısının ivedilikle sağlanmasını ve özellikle eşimin işini kaybetmeyecek şekilde sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.