Türk Telekom Kapsama Sorunu Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Ve Çözüm Bekleniyor

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır bulunduğum bölgede ne internetten verim alabiliyorum ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Çekim gücü çok düşük, mobil internet neredeyse hiç kullanılmıyor ve konuşmalar sık sık kesiliyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde altyapı ve vericilerde yenileme/çalışma yapıldığı söylenerek oyalandım ancak hiçbir somut iyileşme yaşanmadı. Günün her saatinde aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.

Bu kadar uzun süre boyunca çözülemeyen çekim sorunundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm biter bitmez Türk Telekom hattını kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum. Bulunduğum bölgedeki kapsama sorununun gerçekten incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.