to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ev İnterneti Hizmetinde Binamda 50 Mbps Hız Sorunu, Yan Bina 1000 Mbps
Türk Telekom ev interneti hizmeti aldığım binada uzun süredir ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Yan binaya 1000 Mbps hızında internet altyapısı sunulurken, benim binamda en fazla 50 Mbps hız veriliyor ve arada çok büyük bir eşitsizlik oluşuyor. Bu durum yaklaşık 1 yıl 2 aydır aynı şekilde devam ediyor.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak 1 senedir hiçbir çözüm üretilmedi, net bir açıklama da yapılmadı. Yan binama 1000 Mbps’e kadar altyapı sağlanabiliyorken, benim binamda bu hızın neden sunulmadığı konusunda da tatmin edici bir bilgi alamadım.
Türk Telekom’dan binamın internet altyapısının da yan bina ile aynı şekilde 1000 Mbps seviyesine çıkarılmasını ve bu altyapı eşitsizliğinin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli teknik incelemelerin yapılarak mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.
