Ankara Sincan Yenikent'te Sinyal Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Türk Telekom mobil hattımı normalde Konya’da sorunsuz kullanırken, 10.10.2026 tarihinde çocuklarımı ziyaret için Ankara Sincan Yenikent’e geldiğimden beri iki gündür neredeyse hiç sinyal alamıyorum. Telefon görüşmesi yapamıyor, internete giremiyor ve diğer hat hizmetlerinden faydalanamıyorum.

Bulunduğum bölgede iletişim kurabilmek için saatlerce uğraşmama rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise her seferinde sadece “çalışmalar devam ediyor” denilerek geçiştiriliyorum, net bir açıklama ve çözüm sunulmuyor. Türkiye’nin başkentinde, üstelik kısa süreli aile ziyaretimde bu kadar temel bir hizmetten yararlanamamak beni ciddi biçimde mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.

Bulunduğum bölgede yaşanan çekim ve sinyal sorunlarının acilen tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve hattımı kesintisiz biçimde kullanabilmek için gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.