Yeni Teslim Edilen Dairenin Fiber İnternet Altyapısı Yok Ve Hızlı Çözüm Talebi

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Doğukent Mahallesi, 17017. Sokak, 1. Etap 3. Kısım, Ada-2, Dış Kapı No: 9 (a2-2), Daire: 2 adresinde ikamet etmekteyim. Deprem sonrasında yerinde dönüşüm kapsamında yeniden inşa edilen ve yakın zamanda teslim edilen konutumuza yerleşmiş bulunmaktayım. Dairemizin ve bina içerisindeki ortak alanların fiber internet bağlantısına uygun şekilde hazırlanmış olmasına rağmen binamızda aktif fiber internet altyapısı bulunmamaktadır.

Binamızın yalnızca bir cadde alt tarafında bulunan komşu sokakta fiber internet altyapısının mevcut olduğunu öğrendim. Buna rağmen altyapının bu kadar yakında olmasına karşın binamıza neden ulaştırılmadığı ve çalışmaların ne zaman tamamlanacağı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde altyapı işlemleri için 180 günlük bir sürecin olduğu belirtilmekte, ancak çalışmaların hangi tarihte başlayacağı, ne zaman tamamlanacağı ve konutumuzda ne zaman internet hizmeti alabileceğimiz söylenmemektedir.

Kardeşim üniversite sınavına Doping Hafıza platformu üzerinden çevrim içi olarak hazırlanmaktadır. İnternet hizmetinin bulunmaması, kardeşimin eğitim sürecini ciddi şekilde aksatmakta ve sınava hazırlık çalışmalarını zorlaştırmaktadır. Deprem sonrasında yeniden inşa edilerek teslim edilen konutumuzda temel iletişim ve internet hizmetlerine erişememek, ayrıca sorunun çözümüne ilişkin herhangi bir takvim öğrenememek ailemiz açısından ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Belirtilen adresteki binamızda fiber altyapı tesis edilmesi için gerekli çalışmaların ve işlemlerin hangi aşamada olduğunun tespit edilmesini, altyapı çalışmalarının ne zaman başlayacağı ve tamamlanacağı konusunda tarafıma açık, somut ve mümkünse yazılı bilgi verilmesini, özellikle üniversite sınavına hazırlanan kardeşimin eğitim sürecinin daha fazla aksamaması için gerekli işlemlerin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.