Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Mustafa Kemal Mahallesi, Toroslar/Mersin adresinde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgesel bir çalışma olduğu ve gün içinde çözüleceği söyleniyor, fakat bölgede herhangi bir çalışma yapılmıyor...

Ben evime yaklaşık 3 ay önce taşındım. Bina sıfır olmasına rağmen hâlâ altyapı bekliyorum. Ön başvuru yaptım, süreçlerin hızlanmasını talep ediyorum. Şu an mağdur durumdayım; evde 4 kişiyiz, herkesin 50 GB internet paketi var ama yine de tarifeye giriyoruz ve fatura tutarları artıyor. Gerekenin yapı...

Konya Karatay Emirgazi Mahallesi şehit H****** K********* sokak adresinde yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 100 Mbps fiber sınırsız ev interneti bağlatmak istiyorum. Başvuru yaptığımda önce altyapı olmadığı söylendi, daha sonra altyapı olduğu fakat portların dolu olduğu belirtildi. Bu süreçte bana herha...

Balıkesir Bandırma Yeni Mahalle’de tam 12 aydır TTNET ev interneti altyapısı bekliyorum. TTNET’e defalarca başvurmama rağmen, her seferinde altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor fakat herhangi bir gelişme olmuyor. 1 yıl önce abonelik ön başvurusunda bulundum ancak bugüne kadar hiçbir ilerleme kayde...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattımı Samsun Atakum’da kullanıyorum. Ancak hattım sürekli çekmeme ve bağlantı kopması sorunları yaşıyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bölgede genel bir sorun olduğunu, yeni baz istasyonu kurulacağını fakat bunun ne zaman gerçekle...

Altyapı eksikliğinden dolayı internet bağlantısı hizmetini 2 senedir bekliyorum. Merkezi bir yerde yaşamama rağmen bir türlü çözülemiyor mağ-dur ediliyorum. Magnet kullanmak zorunda kalıyorum. kalıyorum. Daha pahalıya. Lütfen bu sorunumun çözülmesini istiyorum

Türk Telekom altyapısı için 1 yıldır bekliyoruz. Hala altyapı için hiçbir çalışma yok. Oturduğumuz sitede 1 yıldır altyapı çalışması yapılmamış. Hiçbir daireye internet gitmiyor. Herkes durumdan şikayetçi ama Türk Telekom tarafından hiçbir ilerleme yok.

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Gaziantep Şehitkamil Beylerbeyi Mahallesi 84027 Bolu Sokak adresimde yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmak veya kabloları kontrol etmek gibi işlemleri denemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı sorun...

2016 yılında taşındığımız Şanlıurfa/Siverek Yenişehir Mah. 76. Sokak No:2 iç kapı/1 adresinde hâlâ internet altyapısı bulunmuyor. Yaklaşık 9 yıldır fiber internet başvurusu yapmak istiyoruz, ancak her seferinde “dilekçe yazın” denilerek geri çevriliyoruz. Dilekçeyi yazmak zor değil fakat ilçede dile...

Türk Telekom 35 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar Barış Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle her sabah internetim kesiliyor ve son olarak bugün, açılan arıza ve şikayet kayıtlarına rağmen tamamen internetim gitti. Bu süreçte 10’dan faz...

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Küçükçekmece'deki evimde kullandığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetinde altyapı arızası nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. Sorunun başından beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak kesinlikle bağlanamıyor ve arıza kaydı oluşturamıyorum. Sadece 2 GB inter...

Türk Telekom hattımı Hatay İstiklal Mahallesi, Osman Paşa Sokak’ta kullanıyorum. Çalıştığım iş yerinde uzun saatler geçirdiğim için bu bölgede hattıma güvenmek zorundayım. Ancak yaklaşık 5 aydır hem ben hem de aynı operatörü kullanan iş arkadaşlarım ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Ne ailemle ne de eşi...

07.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber Evde İnternet hizmetimde yaşanan bir arıza nedeniyle arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5242****43). Sorunun nedeni, elektrik direklerinin değişimi sırasında kablo bağlantısının eve çeken ekip tarafından elektrik direğinin içinden geçirilmesi ve bu yüzden kablo...

+1

Balıkesir Gönen Rüstem Mahallesi Güneş Sokak’ta bulunan apartmanımızda, yaklaşık 1 buçuk yıldır 8 kişi olarak Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Ancak bu süre boyunca altyapı bağlantısı bir türlü sağlanamadı. Her başvuru ve iletişimimizde, sadece “altyapı çalışmaları devam ediyor” şeklinde ...

Yaklaşık 2 yıldır Kocaeli/Darıca’daki evimizde Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyoruz. Evimizde hiç internet yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip başvuruda bulunduk. Başvuru numaramız: 7046682383. Sorunun altyapı eksikliğinden kaynaklandığı, fiber internet ge...

Bursa ili Karacabey ilçesi 316 Sokak No:2 adresindeki binamızın önünde bulunan telefon direği yaklaşık 6 aydır kırık durumda. Kablo sarkması nedeniyle hem hayati risk oluşuyor hem de bu sebeple otoparkımızı kullanamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmama (139473088869) ve defalarca müşteri hizmetlerini aram...

Yaklaşık 3 ay önce Bodrum Mumcular’daki yeni adresim için Türk Telekom’a ev interneti ön nakil talebinde bulundum. Başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ altyapı kurulumu gerçekleşmedi ve internet hizmetim başlamadı. Bu süre zarfında faturamı ödemeye devam ettim. Defalarca müşteri hi...

Türk Telekom Fiber ev internetimi aynı site içinde karşı bloga taşımak için 01.09.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. İlk randevu verildi ancak bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. İkinci kez randevu aldım, yine haberim olmadan iptal edildi; ne arandım ne de ekip geldi. Bu süreçte defalar...

Türk Telekom’un hem mobil hat hem de sabit internet altyapısı konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle bana, 1 yıl taahhütlü Cep Magnet tarifeli bi...

03.09.2025 tarihinden bu yana, Kocaeli Başiskele Yakacık Mahallesi'indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Tam 2 haftadır hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Arıza kaydı oluşturdum, ancak arıza kaydı açık olduğu için müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendir...

Keykubat Mahallesi Kule Caddesi No:8/A Melikgazi, Kayseri’de bulunan iş yerimde uzun süredir Türk Telekom internet altyapısı bulunmamaktadır. 15/09/2025 tarihinden bu yana altyapı talebim için 6992719561 numaralı başvuruyu oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri ...

Malatya Çukurdere Mahallesi, Hamamcı Sokak'ta ikamet ediyorum. 11 Haziran'dan itibaren bölgemizde altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Gıbırnet üzerinden hizmet alıyorum ve bana sadece altyapı çalışması olduğu, 28'ine kadar internetin olmayacağı bildirildi. Bu süreçte ...

Türk Telekom tarafından sokakta yapılan fiber internet çalışması sırasında mevcut internet hattım koparıldı ve 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Arıza bildirimi yaptığımda işlemin sıraya alındığı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir onarım yapılmadı. Eskişehir’de mağduriyet yaşıyorum ve internet...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık ancak yaklaşık 1-2 aydır altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantımız sağlanmadı. Başvuru sırasında herhangi bir takip veya müşteri numarası verilmedi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferinde “yakında ek...