Türk Telekom Altyapı

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmeti için başvuruda bulundum. Binada altyapı olmasına rağmen, Bentbaşı Mahallesi Sanayi Caddesi a2/5 Yeni TOKİ Konutları Yeşilyurt Malatya adresindeki evime modem kurulumu yapılmıyor. Bu sorun sadece benim dairemde değil, tüm sitede yaşanıyor. Defalar...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve her akşam düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopma sırasında modemimde DSL ışığı tamamen sönüyor. Sorun tüm evde etkili oluyor, sadece belirli bir odada değil. Modemi ve kabloları defalarca kontrol edip yeniden baş...

Hatay Antakya Akasya Mahallesi 186. Sokak 12 e b1-20 No:3 adresinde ikamet ediyorum. Deprem öncesinde fiber altyapı kullanıyordum ancak 2023 yılından bu yana, deprem sonrası portta yaşanan sorun nedeniyle yalnızca bizim sokağımızda altyapı bulunmuyor. Bu nedenle internet aboneliği başlatamıyorum. D...

18.09.2025 tarihinde Türk Telekom’un yaptığı altyapı çalışması sırasında, binamızın girişindeki elektrik tesisatına zarar verildi. Bu olay sonucunda elektrik kesintisi yaşadık ve günlük yaşamımız ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Türk Telekom’a ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım v...

+3

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olduğu söylendi ve geçmek isteyip istemediğim soruldu, kabul ettim. Ancak nakil ekibi geldiğinde binada fiber altyapı olmasına rağmen daireme kadar çekilmediğini, kendilerinin bu işlemi yapamay...

Yaklaşık 40 gün önce Türk Telekom ev interneti için yeni bağlantı başvurusu yaptım. Bağlantının yapılacağı adres: Gazi Mustafa Kemal Mah. 4126/2 Sk. No:4 Da:46 Menemen/İzmir. Ancak bu süre boyunca ekipler sadece apartmanın önüne kadar hat çekip yola kutu koydular, fakat apartmanın içine hat çekilmed...

Bulunduğum mahalleye fiber altyapı çekildi, yanımızdaki binaya bile bağlantı sağlandı fakat bizim binaya çekilmedi. Sorduğumda ise 'Sizin bina projede yok' dediler. Yanımdaki binaya fiber geliyor, bizim binaya neden gelmiyor? Normal internet altyapısı dahi yok.

Türk Telekom ADSL ev internetimi Van/İpekyolu’ndan Bursa/Kestel’e taşımak için 4 Eylül tarihinde dilekçe verdim. 8 Eylül’e kurulum randevusu verilmesine rağmen, o gün ne evime gelen oldu ne de benimle iletişime geçildi. Her aradığımda ekiplerin iş listesinde olduğum ve 10 iş günü beklemem gerektiği ...

Ben Beyza Kef. Osmaniye Mahallesi, Osmaniye 6. Sokak No: 47 adresinde ikamet ediyorum. Evimiz köyün sonunda yer almakta ve yaklaşık 2 aydır burada yaşıyoruz. Evimize internet bağlatmak için defalarca TTNET üzerinden başvuruda bulundum. Servis ekipleri gelip kontrol ettiklerinde altyapı olmadığını be...

14 Eylül’den beri Ferhadiye Mahallesi’nde Türk Telekom evde internet hizmetim çalışmıyor. Bugün 5. Gün ve hâlâ internet bağlantım yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece uygulamada yazan standart metni okudular, herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza kaydı da oluşturulmadı. Bölgesel ...

Türk Telekom binaya kablo çekti. Yerleri pis bıraktılar. Çöplerini toplamadan gittiler. Bir de üstüne kabloyu sarkıtıp bırakıp gitmişler. İşçilik çok kötü! Bu kadar kötü bir çalışma olamaz. ……. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Türk Telekom

Ankara Çankaya Gölbaşı İncek Mahallesi 4234. Sokak No:13 adresinde bulunan binamızda fiber altyapı olmasına rağmen, 6 aydır Türk Telekom tarafından internet hattı bağlanmıyor. Mayıs ayından bu yana yaklaşık her 10 günde bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyoruz ve her defasında “haftaya bağlanac...

15 gün önce İstanbul Sancaktepe’de yeni taşındığım ev için Türk Telekom’dan internet nakil başvurusu yaptım. Binada altyapı sorunu olduğu söylenerek elektrikçi çağırmam gerektiği belirtildi. Elektrikçiyle gerekli işlemleri tamamladıktan sonra tekrar randevu oluşturdum. Çarşamba günü için 13:00–18:0...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptali için 3 ay önce başvuruda bulundum. Evi taşıdığım için nakil işlemi talep ettim; ancak yeni taşındığım mahallede altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılmadı. Bunun üzerine Sultanbeyli genel müdürlüğüne giderek gerekli tüm belgeleri ve modemi tesl...

Vodafone Fiber İnternet abonesiyim. Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Yüce Sokak No: 41 Daire 6 adresinde oturuyorum. Binamızın bitişiğinde bulunan gecekonduda 1 Eylül’de yapılan yıkım nedeniyle, 18 gündür evimizde internet bağlantısı tamamen kesildi. Tüm bina ve alttaki dükkanlar olarak mağduruz. Sadec...

İzmir Karabağlar 2977 Sokak No:22 adresinde yeni taşındığım apartmanda, yeni bina olması sebebiyle Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmamaktadır. Altyapı hizmetinin tamamlanması için 2024 Kasım ve 2025 Şubat ayları içerisinde başvuruda bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme olmadı. ...

Türk Telekom’dan yaklaşık 2 ay önce Başakşehir Güvercintepe adresinde yeni ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 0859049187200014). Ancak bu süre zarfında internet bağlantım yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat muhat...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 4 Eylül’den itibaren yaklaşık 10-12 gün boyunca sık sık aralıklı olarak internet kesintisi yaşadım. 1-2 gün hizmet alabildim, şu anda ise 2 gündür tekrar bağlantı sorunu devam ediyor. Aynı mahalledeki diğer komşularımda herhangi bir sorun yokken, yalnızca beni...

6 Eylül’de Kastamonu Merkez’deki adresim için Türk Telekom üzerinden nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapı ile ilgili bir sorun olmadığı ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. B...

Yeni taşındığım binada altyapı olmaması sebebiyle 09.05.2025 tarihinde ön başvuru yaparak altyapı bekleme sürecine girdim. Alt yapının yaklaşık Eylül ayı başında sağlanmasının ardından internet hizmetinin bağlantıya açılacağı bilgisi verildi ancak başvurumun iptal edildiğini alt yapıya uygun yeni ba...

Denizli Merkezefendi ilçesi Şemikler Mahallesi, Şemikler Caddesi No:113 Birlik Apartmanı Kat 3 Daire 9 adresinde yaklaşık 1,5 yıldır ev interneti altyapısı bulunmuyor. Binamız yeni olmasına ve karşısında eğitim kurumları mevcut olmasına rağmen Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapılmıyor. B...

Türk Telekom ev interneti hizmeti için fiber altyapı sokağımın başında olmasına rağmen, uzun süredir evime çekilmedi. Teşvikiye Beldesi Karşıyaka Mahallesi Defne Sokak, Çınarcık/Yalova adresinde ikamet ediyorum ve 7034258719 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Şu anda ADSL altyapısı kullanıyorum ve...

Antalya Aydoğmuş Mahallesi’ne yeni taşındık ve Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yapmak istedik. Ancak binamızda altyapı olduğu ve kablolar çekildiği halde, sadece ankastre kutusu takılmadığı için aylardır internet bağlanmıyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ileti...

Türk Telekom'un hizmetlerinden hiç memnun değilim, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bu konuyla ilgili CİMER'e de şikayette bulunacağım. Antalya merkeze 11 km mesafede, Konyaaltı Hisarçandır Mahallesi'nde oturuyorum. Burada çekim alanı yok denecek kadar az. Defalarca durumu bildirmeme rağmen buray...