Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Gündür Süren Altyapı Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
16 Eylül 2025 20:11
431

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Küçükçekmece'deki evimde kullandığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetinde altyapı arızası nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. Sorunun başından beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak kesinlikle bağlanamıyor ve arıza kaydı oluşturamıyorum. Sadece 2 GB internet hediye edildi, fakat bu hattım Turkcell olduğu için annem kullanabildi ve zaten çok yetersizdi. Benim için hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu altyapı sorunu yaklaşık 1 ay önce de yaşanmıştı. 10 gündür internetimi hiç kullanamıyor ve mağdur ediliyorum. Buna rağmen faturamda herhangi bir indirim yapılmadı.

Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Mağduriyeti

profile
06 Ekim 2025 15:20
971
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Evde İnternet Ve Sabit Telefon Tamamen Kesik Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Ekim 2025 18:38
1.220

profile
17 Ağustos 2025 10:22
457
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir İnternetsiz Ve Cevapsız: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
03 Ekim 2025 22:52
298
gunlerdir-internetsiz-ve-cevapsiz-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri