to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı Hatay İstiklal Mahallesi, Osman Paşa Sokak’ta kullanıyorum. Çalıştığım iş yerinde uzun saatler geçirdiğim için bu bölgede hattıma güvenmek zorundayım. Ancak yaklaşık 5 aydır hem ben hem de aynı operatörü kullanan iş arkadaşlarım ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Ne ailemle ne de eşimle iletişim kurabiliyorum; telefonla arama yapmak istediğimde “arama başarısız” hatası alıyor ve konuşma sağlanamıyor. Ayrıca WhatsApp, Instagram gibi uygulamalar da çalışmıyor. Diğer operatörlerde hiçbir sorun yaşanmazken, sadece Türk Telekom hatlarında bu problem devam ediyor.
Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetlerine defalarca şikayet ilettik ancak “deprem bölgesi” denilerek geçiştirildik ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım faturalı ve her ay düzenli ödeme yapıyorum, buna rağmen mesai saatleri boyunca telefonu kullanamamak mağduriyet yaratıyor.
Türk Telekom’dan beklentim, bu bölgede yaşanan çekim sorununa kalıcı bir çözüm bulunması. Gerekirse baz istasyonu kurulumu ya da taşınabilir baz istasyonu gibi teknik iyileştirmeler yapılmasını istiyorum. Aksi halde topluca hat değiştirmek zorunda kalacağız.
Türk Telekom mobil hattımda haftalardır Hatay İskenderun bölgesinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, arama da alamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de acil durumlarda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve bana bölgede...
Türk Telekom mobil hattımı 22’sinde başlattım ve 29’unda taşıma işlemi tamamlandı. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri Hatay deprem bölgesinde sürekli olarak çekim ve hız problemi yaşıyorum. İndirme hızım 2 Mbps’yi geçmiyor, çoğu zaman internete hiç erişemiyorum. Eski operatörümde de çekim p...
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Mamak Ege Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanmama rağmen, bölgede sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evde telefonla görüşme yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Benzer şikayetleri incelediğimde, bölgede uzun süredir çö...
Türk Telekom hattımı Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde kullanıyorum. Ancak hattım, geçtiğim günden bu yana hem evimde hem de mahallenin farklı noktalarında kesinlikle çekmiyor. Günün her saatinde arayanlar bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. Aynı bölgede diğer operatörlerde hiçbir sor...
Hatay Arsuz’da kullandığım 5336****69, 5356****87, 5324****82 ve 5325****76 numaralı Türk Telekom mobil hatlarım ile yaklaşık 1 haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem interneti hem de telefonu verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle bugün konuşma sırasında 5 defa hat kesildi. Önc...
Yorumlar