to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 yılında taşındığımız Şanlıurfa/Siverek Yenişehir Mah. 76. Sokak No:2 iç kapı/1 adresinde hâlâ internet altyapısı bulunmuyor. Yaklaşık 9 yıldır fiber internet başvurusu yapmak istiyoruz, ancak her seferinde “dilekçe yazın” denilerek geri çevriliyoruz. Dilekçeyi yazmak zor değil fakat ilçede dilekçeyi teslim edebileceğimiz bir yer yok, bu da süreci daha da zorlaştırıyor. Hemen 50 metre ötemizdeki TOKİ’de altyapı varken, bizim mahallemizde ve özellikle şehrin ortasında bu hizmetin olmaması büyük bir eksiklik.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat bağlanamadım. Başka bir servis sağlayıcıya geçme imkanım da olmadı. Benim gibi altyapı bekleyen birçok komşum var, hatta bir komşumuz bu nedenle taşındı. Halen başka bir ev interneti aboneliğim var ve kullanamadığım bir hizmetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum.
Artık bu mağduriyetin giderilmesini ve mahallemize fiber internet altyapısının bir an önce getirilmesini talep ediyorum. Sadece ben değil, en az üç ev daha internet bağlatmak istiyor ve mahallede bu hizmete ihtiyacı olan birçok kişi var. Lütfen bu soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 10 aydır Şanlıurfa Siverek Yenişehir Mahallesi B**** K********* Caddesi No:16/12 adresinde Türk Telekom ev interneti altyapısı bekliyorum. Geçen yıl Kasım ayında mevcut aboneliğimin taşınması için başvuru yaptım, ancak altyapı eksikliği nedeniyle başvurum iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle...
Gazikemal Mah. 257. Sokak No:19 Gediz/Kütahya adresinde yaklaşık 1 yıldır ev interneti altyapısı sorunu yaşıyoruz. Binamızda internet altyapısı olmadığı için internet bağlatamıyoruz. Türk Telekom’a defalarca başvuruda bulundum, 5166****23, 5165****43 ve 5147****63 numaralı inceleme taleplerim açıldı...
Taşınma işlemleri yapmadan öncelikle bulunduğumuz mahallede internet altyapısı var mı diye bir altyapı sorgulaması gerçekleştiririm. Baktım ki taşınacağımız adreste hatta sokağımızda fiber kullanan var ve yan bina bizim evimiz fakat bizim binalara fiber gelmemiş. Bunun için Türk Telekom müşteri hizm...
Selamün aleyküm. Bizim Şanlıurfa'daki Telekom müdürlüğüne bile gittim, evdeki internet durumunu anlattım, çözüm yapılacağı söyleniyor ama kalıcı ve sa...
Haziran ayında Silivri Yeni Mahalle adresindeki yeni binamız için Türk Telekom’a internet altyapı başvurusu yaptık. Başvuru sırasında en geç 2 ay içinde altyapının kurulacağı söylendi. Ancak defalarca iletişime geçmemize rağmen süreç sürekli erteleniyor ve net bir tarih verilmiyor. Binamızda 16 dai...
Yorumlar