to read complaints and reviews, or file yours.İki Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Faturadan Düşüm Talebi
16 Eylül 2025 17:44400
03.09.2025 tarihinden bu yana, Kocaeli Başiskele Yakacık Mahallesi'indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Tam 2 haftadır hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Arıza kaydı oluşturdum, ancak arıza kaydı açık olduğu için müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri numaram: 8827038815.
Daha önce bu şekilde uzun süreli bir kesinti yaşamadım. Faturam henüz kesilmedi, ancak kullanmadığım süre için ücret ödemek istemiyorum.
Arızanın acilen giderilmesini ve hizmet alamadığım günlerin faturadan düşülmesini talep ediyorum.
