Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Arıza Kayıtları Mağdur Ediyor

Bedirhan

16 Eylül 2025 20:11

402

Türk Telekom 35 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar Barış Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle her sabah internetim kesiliyor ve son olarak bugün, açılan arıza ve şikayet kayıtlarına rağmen tamamen internetim gitti.

Bu süreçte 10’dan fazla arıza kaydı, 4’ten fazla da şikayet kaydı açtım (örnek arıza kaydı numarası: 5258****23), ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorunun çözülmesi için yeni bir modem de satın aldım fakat yine de sorun devam ediyor. Şu anda taahhütlü olarak hizmet almaktayım ve ödemem gereken fatura tutarı 425 TL.

Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, internetimin bir an önce düzeltilmesini ve bu süreçte kullanamadığım hizmet için fatura ödemek istemediğimi belirtmek istiyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Sürekli İnternet Kesintisi, Çözüm Yok: 1,5 Aydır Mağdurum!

Tc Makbule

Türk Telekom

14 Ağustos 2025 03:12

841

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısı olarak İzmir Karabağlar Kazımkarabekir Mahallesi 9023 Sokak'ta sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle genellikle akşam saatlerinde başlayan bu kesintiler, haftada en az üç gün tekrarlanıyor ve saatlerce internet erişi...

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Yiğit

Türk Telekom

23 Eylül 2025 18:09

389

Yaklaşık 2 aydır İzmir Karabağlar Uğur Mumcu’da bulunan adresimde Türk Telekom 35 Mbps VDSL ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Hiç internetim yok ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli ...

Firat sonuçtan hiç memnun değil

9 Aydır Süren İnternet Kopmaları Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

Firat

Türk Telekom

26 Eylül 2025 02:39

468

Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom 35 Mbps VDSL ev interneti hizmetimde her gün bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İzmir Karabağlar Limontepe Mahallesi'indeki adresimde bu sorunlar sürekli devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen herhangi bir ...

9-aydir-suren-internet-kopmalari-ve-hiz-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Sürekli Kopan İnternet Ve Haksız Fatura Ücretleri: Mağduriyetim Giderilsin

Hilal

Türk Telekom

11 Eylül 2025 11:47

397

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 aydan fazla süredir internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu soruna kesin bir çözüm sunulmadı. Defalarca 4441444 hattını arayarak arıza kaydı oluşturdum, son olarak 5237****63 numaralı kaydım mevcut. Ancak her seferinde sadece “bekleyin, kayıt ...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunlarına Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Emre

Türk Telekom

29 Ekim 2025 00:46

256

Yaklaşık son 1 aydır Ordu’daki adresimde Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopması ile hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman çok kötü durumda ve bu sorunlar günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...