Türk Telekom Altyapı

Yaklaşık 1 aydır Göztepe Mahallesi Öznurlu Sokak No:4/5 adresindeki apartmanımızda Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Apartmanda tüm kablolar ve altyapı hazır olmasına rağmen, sistemde altyapı görünmediği için internet bağlatamıyoruz. Bu sorun sadece benim dair...

Türk Telekom ev interneti hizmeti için Şanlıurfa Karaköprü Aşıkköy TOKİ 8. Caddesi No: 1 g 2 Blok dc 8 adresinde 3 aydır altyapı kurulumu bekliyorum. Taşındığım bölgede altyapı çalışmaları yapılmakta olmasına rağmen, ikamet ettiğim adrese hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle...

20.10.2025 tarihinde, plansız ve önceden bilgilendirme yapılmadan altyapı çalışması nedeniyle Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz internet hizmetim 3 gündür kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürek...

8 gündür İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetinde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim ya hiç çalışmıyor ya da hız çok düşük seviyede. Arıza kaydı oluşturmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ta...

Adresim Adana / Seyhan Emek Mah. 41.014 Sokak, No:12, Daire:28. Mahallemize yaklaşık 1 yıl önce fiber kutu getirildi ve 41.014 Sokak’taki diğer apartmanlarda fiber kutular takıldı. Ancak apartmanımıza halen fiber kutu takılmadı. Mahalledeki 11 ve 13 numaralı apartmanlarda fiber kutular mevcut, apart...

23.10.2025 tarihinde saat 11:00’den itibaren Sultançiftliği Mahallesi 179. Sokak adresimde Türk Telekom tarafından sağlanan 1000 Mbit limitsiz ev internetim tamamen kesildi. Firmam üzerinden farklı şirket ve müşterilere hosting ve bilişim hizmetleri sunduğum için, internet bağlantısının olmaması işi...

Yaklaşık 10 gündür yeni taşındığım Hatay/İskenderun/Denizciler Mahallesi, 41. Sokak, Dost Apt. A Blok No:22 adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu adreste daha önce de oturmuştum ve o dönemde de internet hizmeti alıyordum. Yaklaşık 3 yıl sonra tekrar aynı adrese taşındım. Apartmanda daha önce far...

Yaklaşık iki aydır İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Sefir Sokak’ta Türk Telekom faturalı hattımla ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de interneti kullanmakta sürekli olarak bağlantı kopmaları ve çekim kaybı oluyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle dahi iletişime geçemiyorum. ...

19.10.2025 tarihinden beri İzmit/Kocaeli’deki evimde ADSL internet hizmeti alamıyorum. Evimin önünde bulunan Türk Telekom kutusundan bağlı olan kablom, Türk Telekom altyapı servisi tarafından kesildi. Daha sonra evimin önüne yeni bir kutu konuldu ve adım yazıldı, ancak hatta sinyal verilmedi. On gün...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle 4 gündür nakil işlemi başlatmaya çalışıyorum. Eski adresim (No 54, Tuzla Şifa) ve yeni adresim (No 58, Tuzla Şifa) arasında nakil talebim olmasına rağmen, işlem bir türlü gerçekleşmedi ve herhangi bir gerekçe de sunulmadı....

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 21 gündür internetim tamamen çalışmıyor ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma bir dönüş sağlanmadı....

Yaklaşık 1 aydır Van İpekyolu Selimbey Mahallesi Yoğurtçuoğlu Sokak Günay Sitesi'nde oturuyoruz ve Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti altyapısı kullanıyoruz. 4 Ekim tarihinde yapılan yol çalışması sırasında altyapı kabloları koptu ve o günden beri sitemizde internet hizmeti tamamen kesildi. ...

Yaklaşık 5 ay önce Elazığ Merkez Kırklar Mahallesi’indeki yeni adresimize taşındık ve o tarihten bu yana Türk Telekom ev interneti altyapı sorunu yaşıyoruz. Taşındığımızdan beri internet başvurusu yapmak istiyoruz ancak altyapı olmadığı uyarısı alıyoruz. Oysa bizden önceki ev sahibi aynı adreste Tür...

22/10/2025 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Onikişubat Cumhuriyet Mahallesi 14018. Sokak’ta ev internetim tamamen kesildi. Hizmet aldığım Netspeed firmasıyla iletişime geçtiğimde, Türk Telekom alt yapısındaki genel bir arızadan kaynaklandığını ve sorunun kendilerinden bağımsız olduğunu ilettiler. Tü...

28 Ekim tarihinde Çeliktepe Genç Osman Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti kurulumu için iki kişilik bir ekip geldi. Ekipten bir kişi, kurulum sırasında sergilediği konuşma tarzı, el kol hareketleri ve genel tavırlarıyla beni oldukça rahatsız etti. Bu durum hem iletişimimizi zorlaştır...

Merhaba, Türk Telekom evde internet aboneliğimde 4 gündür internet bağlantısı tamamen kesildi. 444 0 375 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli sistem, bölgemde çalışma olduğunu bel...

Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Mamak Kazım Orbay Mahallesi 444/1 No 2 Daire 12 adresinde yaklaşık 1 aydır internetim tamamen kesildi. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve iki kez ekipler eve geldi. Her seferinde, arızanın Türk Telekom altyap...

Türk Telekom mobil hattım (son 4 hanesi: 9798) ile Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi evimde ve işyerimde sürekli olarak arama yaparken ve internete girerken sorun yaşıyorum. Bu problem uzun süredir devam ediyor ve her zaman karşıma çıkıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli farkl...

24 Ekim’den bu yana, İstanbul ili Başakşehir ilçesi Bahçeşehir Birinci Kısım Mahallesi’nde, 1000 Mbps internet hizmetimde genel arıza nedeniyle 5 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Arızanın ilk gününde 25 Ekim’de çözüleceği bildirildi, ancak her gün yeni bir tarih verilerek arıza sürekli ertele...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Son 1 haftadır Antalya Kepez (Göksu Mahallesi) ve Muğla Seydikemer (Çobanisa Mahallesi) bölgelerinde hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse yok denecek kadar zayıf, aramalar ise sık sık kesiliyor. İ...

Yaklaşık 1 ay önce Bursa/İnegöl Cerrah Mahallesi 1090. Sokak No:2 Daire:4 adresine Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana internet bağlantım sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, portların dolu olduğu ve altyapı olmadığı gerekçesiyle internet ba...

İ̇nönü Mahallesi 149. Sokak No:23 Kocaeli / Çayırova adresinde ikamet ediyorum. Bir üst sokak olan 151. Sokakta Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına rağmen, bizim sokakta hâlâ altyapı yok. 3 hafta önce internet başvurusu yaptım ve başvuru numaram 7072483051. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bi...

Türk Telekom'dan aldığım Limitsiz 24 Mbps evde internet hizmetinde tam 2 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olmak yerine geçiştirildim ve dalga geçildim. İnsan yerine konmadığımı hissettim ve bu durum beni son derece üzdü...