Fiber Altyapı Talebimin Görmezden Gelinmesi Ve Bilgi Verilmemesi

İstanbul Sultangazi’deki adresim için Türk Telekom’dan yeni fiber altyapı talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 4 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 16 Mart 2026 tarihinde konuyla ilgili mail de gönderdim ancak buna da herhangi bir dönüş alamadım.

Binamızda fiber kablo olmasına rağmen, yaklaşık 5 haftadır çevredeki binaların dışına dağıtım kablosu ve kutuları monte edilirken, bizim binamıza hiçbir işlem yapılmaması ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Mevcut internet hızımız hem benim için hem de çevremdeki komşular için oldukça yetersiz kaldığı için fiber altyapının bir an önce aktif hale getirilmesini istiyoruz.

Çevre binalara altyapı çalışması yapılırken bizim binamızın görmezden gelinmesini ve süreç hakkında ne bir tarih ne de açıklama paylaşılmamasını kabul etmiyorum. Türk Telekom’un adresimiz için fiber altyapı sürecini ivedilikle tamamlamasını ve başvurumun durumu hakkında açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.