Binamızda Fiber Altyapı Yok, Açıklama Ve Çözüm Bekliyoruz

Aynı Sokaktaki Tüm Binalarda Fiber İnternet Var, Bizim Binamızda Yok

Müşteri numaram 8850494501. İstanbul'da yaşıyorum. Bulunduğumuz sokakta neredeyse tüm binalarda Türk Telekom fiber internet altyapısı bulunuyor. Yan binamızda, karşı binamızda ve çevredeki birçok binada fiber internet kullanılabiliyor. Ancak bizim binamızda hâlâ fiber altyapı yok.

Bu konu için daha önce Türk Telekom'a hem yazılı dilekçe verdik hem de online başvurular yaptık. Ne yazık ki bugüne kadar ne bir çalışma yapıldı ne de bize tatmin edici bir açıklama sunuldu.

Anlamadığım nokta şu: Aynı sokakta bulunan binalar fiber internet kullanırken bizim binamız neden kapsam dışında bırakılıyor? Aramızda birkaç metre mesafe olmasına rağmen neden aynı hizmetten yararlanamıyoruz?

Türk Telekom'dan beklentim çok basit: Binamızın neden hâlâ fiber kapsamına alınmadığının açıklanması ve gerekli çalışmaların yapılarak bizim de fiber internet hizmetinden yararlanmamızın sağlanması.

Aylar önce yaptığımız başvuruların ardından hâlâ somut bir gelişme görememiş olmak hayal kırıklığı yaratıyor. Konuyla ilgili net bir bilgi ve çözüm bekliyoruz.