İnternet Kurulumunda 180 Gün Bekleme Mağduriyeti

İstanbul Sultangazi’deki İsmetpaşa Mah. 115. Sokak No. 21 d2 adresimde Türk Telekom üzerinden ev interneti hizmeti almak için geçtiğimiz hafta içerisinde başvuruda bulundum. Ancak altyapı kurulumu için tarafıma tam 180 gün süre verildiği söylendi.

Günümüz koşullarında internetin hem iş hem de günlük yaşam için zorunlu hale geldiği bir dönemde, 6 aya varan bu bekleme süresi benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Telefonla yaptığım görüşmede de sadece 180 gün içerisinde destek sağlanacağı, süreçle ilgili daha net veya hızlandırılmış bir çözüm sunulamayacağı ifade edildi.

Altyapı kurulum sürecimin mümkün olan en kısa sürede öne alınmasını ve adresime makul bir süre içinde internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süre belirsizlik içerisinde beklemek istemiyorum, başvurumun önceliklendirilerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.