Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom mobil hattımı Yeşilyurt Mahallesi Öznur Sokak No: 14 Başiskele/Kocaeli adresinde kullanıyorum. Özellikle hafta sonları bölgede ciddi çekim problemi yaşıyorum ve neredeyse hiç iletişim kuramıyorum. Bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak 350 TL fatura öd...

İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Hür Sokak’taki binamızda, yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom altyapı kutusunun yanlış yerde bulunmasından dolayı sorun yaşıyoruz. Kutunun mevcut konumu hem bina içinde kötü bir görüntü oluşturuyor hem de sabotaja açık hale getiriyor. Bu sorunla ilgili defalarca Türk...

İzmir Urla Atatürk Mahallesi neyzen Tevfik Caddesi no263 önünde, Türk Telekom direkleri arasında kalan kablolar neredeyse yere kadar sarkmış durumda. Bu konuda günlerdir pek çok kez arıza ihbar hattını aramamıza rağmen herhangi bir müdahalede bulunmadı. Kablolar nedeniyle araba park edebilmek ya da ...

Yaklaşık 3 ay önce Elazığ Merkez Kültür Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom fiber altyapı başvurusu yaptım. Hem mağaza üzerinden hem de online olarak başvurumu ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca müş...

Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi'nde yaklaşık iki aydır internet altyapı sinyal sorunu yaşıyorum. İlk olarak Vodafone Net üzerinden başvuru yaptım ve yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom ekibi altyapı bağlantısı kurulumu için adresime geldi. Ancak, ekip altyapıda sinyalin çok düşük olduğunu, altya...

Yaklaşık 2 aydır Yozgat Sarıkaya’daki adresimde TurkNet üzerinde aboneliğim olup Türk Telekom ADSL internet altyapısında sorun olduğunu TurkNet tarafıma bildirerek Türk Telekom firmasının çözmesini beklemektedir. İnternet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım aşırı derecede düşük ve sü...

1799056932 numaralı Türk Telekom sabit ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Samsun Atakum Atatepe Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda arızanın 12 saat içinde giderileceği söylendi, ancak verilen süreler sürekli değişti ve bugüne kad...

08 Kasım 2025 tarihinde saat 21.16’da +909333 ile başlayan bir numaradan bir kez arandım, ancak telefonu açmadım. Türk Telekom abonesiyim ve numaranın kime ait olduğunu merak ederek müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmemde bu numaranın Türk Telekom’a ait olmadığı bilgisini aldım. Daha önce böyle b...

Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom’un “24 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” internet paketini kullanıyorum. Uşak Merkez Fatih Mahallesi 2. Irmak Sokak’taki adresimde, uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Paket hızım 24 Mbps olmasına rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 550 Kbps ile 3 Mbps arasında ...

Muğla Fethiye Çatal Sokak No: 25 adresinde yaklaşık 9 ay önce Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hala bağlantım sağlanmadı. Her aradığımda “altyapı gelecek” denilerek bekletiliyorum ve net bir tarih verilmiyor. Başvurum için herhangi bir takip v...

Adana/Seyhan ilçesinde bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom fiber internet başvurusu yapamıyorum. Altyapı mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “port yok” denilerek yeni abonelik işlemi gerçekleştirilemiyor. Çevremdeki bazı adreslerde yeni bağlantıların ...

06.11.2025 saat 09:44’ten bu yana Türk Telekom limitsiz ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Van’daki adresimde Home ofis çalışıyorum ve internetin olmaması nedeniyle işlerim tamamen aksadı, üstüne üstlük iş yerimden sürekli uyarı alıyorum. 3 gündür toplamda 10’dan fazla ...

116. Cadde No:19 Daire:5 Yenikent Sincan/Ankara adresinde ikamet ediyorum. 2025 yılının Şubat ayında Türk Telekom’a internet altyapısı başvurusu yaptım. Ancak altyapı 23 Ekim’de çekilmesine rağmen, gerekli testlerin ve sinyal onayının yapılmaması nedeniyle halen internet hizmeti alamıyorum. Bu sür...

Yaklaşık 8 aydır Yalova Altınova Cumhuriyet Mahallesi'nde bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Kapımızın önünde fiber altyapı bulunmasına rağmen, Türk Telekom bölgesel olarak hizmet vermiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle iletişime geçtim, anca...

Bizim sitedeki hiçbir dairede internet yok. Üç gündür, hatta dört gündür internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradık, onlar da 17 Kasım'a kadar sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak bizim sitede zaten altyapı yok, şebeke sorunumuz var. İnternet üzerinden insanlarla iletişim kuruyoruz fakat intern...

Türk Telekom 40 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve genel arıza kaydı açıldı, ancak şu ana kad...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istiyorum. Binamıza fiber altyapı geldiği için sadece fiber internet başvurusu yapabileceğim söylendi. Ancak başvuru yaptığımda “binanızda spr kutusu yok, bu kutu olmadan internet bağlanamaz” denilerek işlem gerçekleştirilmiyor. Kutunun T...

Aydın Efeler Mimarsinan Mahallesi 2387 Sokak No:13/11 adresinde yaklaşık 3 haftadır hem mobil internet hem de ev internetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil internet bağlantım çok yavaş ve çoğu zaman internete giremiyorum. Ev interneti başvurusu için Aydın İl Telekom Müdürlüğü’ne gittiğimde...

Yaklaşık 6-7 aydır Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de internete bağlanmakta sürekli problem oluyor. Hatta şu anda bile internet hızım çok düşük olduğu için Türk Telekom uygulamasına dahi eriş...

Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım Kocaeli/Darıca’daki adresimde kullanamıyordum, çünkü altyapı yoktu. En fazla altı ay içinde altyapı geleceği söylendiği için bekledim. 6.11.2025 tarihinde bana sadece e-posta yoluyla ulaşılıp “Altyapı sağlanamıyor, modemi iade edin” şeklinde bilgilendirme ...