Hazır Fiber Altyapısı Sistemde Tanımsız, Bağlantı Sağlanamıyor

Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Bahçelievler Mahallesi Devir Sokak No:18/A adresinde ikamet ediyorum. Yaşadığım durum, günümüz telekomünikasyon çağında kelimenin tam anlamıyla bir trajikomedi haline geldi. Binamızın içine kadar çekilmiş, duvarda fiziki olarak duran bir fiber altyapı kutusu bulunuyor ve hatta binada boş port da var. Buna rağmen bu fiber altyapı dairelere bakır kablo ile dağıtılmaya çalışılıyor ve kutu binanın içinde olmasına rağmen sistemde altyapı “yok” olarak görünüyor.

Ben sokaktan binaya yeni bir hat çekilmesini, kazı yapılmasını veya sıfırdan bir yatırım yapılmasını talep etmiyorum; altyapı kutusu zaten binanın içinde hazır durumda. Tek yapılması gereken, bir teknik ekibin adrese gelip mevcut durumu yerinde görmesi, sistemdeki “altyapı yok” hatasını düzeltmesi ve bağlantıyı aktif hale getirmesidir. Ancak tam 1 aydır defalarca dilekçe vermeme rağmen hiçbir yetkili bu duruma müdahale etme zahmetine bile girmedi.

Bulunduğumuz bölgede telefon şebekeleri de sağlıklı çekmiyor. Hem eğitim hem iş hayatının büyük ölçüde internet üzerinden yürüdüğü bu dönemde, binamızın içindeki hazır altyapıyı kullanamamak nedeniyle resmen dijital bir tecrit yaşıyoruz ve mağduriyetimiz çok ciddi boyutta.

Gözümüzün önünde duran, hazır haldeki altyapının sisteme tanımlanıp aktifleştirilmesinin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. 1 aydır süren bu duyarsızlığın ve baştan savma yaklaşımın derhal son bulmasını, adresime acilen liyakatli bir teknik ekip yönlendirilerek fiber/VDSL bağlantımın sağlanmasını ve binanın içindeki mevcut altyapının sisteme doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.