Türk Telekom AltyapıMüşteri Hizmetleri

Türk Telekom’dan 16 Mbps yalın internet hizmeti kullanıyorum. 2026 yılının Şubat ayından bu yana sürekli hız düşüklüğü y...aşıyorum ve mahallemizde fiber altyapı olmasına rağmen paketimi değiştirmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Online kanallardan üst paketi seçip başvuru yaptığımda, kısa bir ...

Antalya Kepez Varsak Ayanoğlu Mahallesi 1849 Sokak No:14 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom’dan... sabit internet (24 Mbps) bağlatmak istiyorum. Ancak her başvurumda mahallemde ve adresimde altyapı olmadığı söylenerek işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...

Türk Telekom’dan yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet aboneliğim bulunuyor. Kentsel dönüşüm sebebiyle bölgedek...i altyapı kablolarının kopması sonucu 30.06.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. E-ticaret ile çalışan bir esnaf olarak bütün işlerim internet üzerinden...

Türk Telekom internet aboneliğini adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim. Taşıma talebini müşteri hizmetlerine ilet...tiğimde, bakır kablodan bakıra ve fibere geçişler için ev adresine geldiklerini, transferi yaptıklarını, ancak benim gibi fiberden bakıra hatta geçişlerde bizzat şubeye, elimde mod...

Türk Telekom’un Adıyaman Besni Erdemoğlu Mahallesi’nde yürüttüğü altyapı çalışmaları nedeniyle 15 gündür ev internetimi ...hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kesik ve bu süre boyunca ev internet hizmetinden yararlanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen her ...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 1 Temmuz tarihine kadar internet bağlantımda, özellikle oyun içi ...gecikme (ping) değerlerimde hiçbir problem yaşamıyordum ve ağ gecikmem yaklaşık 6 ms seviyesindeydi. Ancak 1 Temmuz’da Sultangazi/İstanbul Habibler Mahallesi 2691 Sokak’taki saha d...

Pendik Velibaba Mahallesi Aydos Caddesi Aydosland Sitesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 01.04.2026 tarihinden bu yana evi...min içinde Türk Telekom mobil hattım hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de arandığımda telefonum sağlıklı şekilde çalıyor, evin içinde hattı kullanamaz durumdayım. Bu süreçte...

Türk Telekom ev interneti için bulunduğum adreste daha önce altyapı olmasına rağmen, altyapının kapatıldığını öğrendim. ...Günlerdir bu durum devam ediyor ve artık hangi çağda yaşadığımızı sorgulatacak bir noktaya geldi, çünkü mevcut bir altyapının iptal edilmesi nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. ...

Türk Telekom altyapısı olan her yerde yetersiz 15 yıldır internet kullandığım adresteki altyapıyı sistem üzerinden farkl...ı firmalar arası taşıma yaparken altyapımı kapattılar. Yaklaşık 1 ay içerisinde defalarca başvuru yapmama rağmen teyit almadan başvurumu iptal ediyorlar. Müşteri hizmetlerini aradı...

Yaklaşık 7 ay önce Kocaeli Çayırova’daki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sıra...sında bölgede altyapı olmadığı, çalışmaların devam ettiği söylendi ve beklemem istendi. Yaklaşık 6 ay sonra sonunda altyapı çekildi ancak bu kez de internet bağlantısını yapmak iç...

Yaklaşık 4 aydır oturduğumuz binada internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyoruz. Ö...zellikle son dönemde defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştük, farklı zamanlarda kayıtlar oluşturuldu ancak bina altyapısının ne zaman sağlanacağı konusunda net bir bilgi veril...

İzmir/ Seferihisar/ Cumhuriyet Mahallesi/ 5405 sokak no:** adresindeyim. Bundan birkaç zaman önce zar zor aldığım o hari...ka ve ne yazık ki tek olan internet hizmetiniz için 6 Temmuz 2026 tarihinde 13.30‑18.30 arası internet bağlantısının yapılacağı bilgisi verildi; ancak hizmetin verileceği saat aral...

Samsun Ladik Bahşi Mahallesi Osman Zeki Öngör Sokak No: 8 Daire: 4 adresinde oturuyorum. Binamıza yaklaşık 4 ay önce Tür...k Telekom tarafından fiber kablosu çekildi, ancak aradan geçen zamana rağmen bina içine kutu takılmadı ve bu yüzden internet aktivasyonu halen yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle gör...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Hem benim hem de eşimin hattında yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Düz...enli fatura ödememize ve yüksek ücretler vermemize rağmen doğru düzgün hizmet alamıyoruz. Biriyle konuşurken görüşme bir anda kesiliyor, tekrar aradığımda telefon çoğu zaman çalmıy...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. Binamızda yapılan altyapı değişikliği sonrasında 27... Haziran 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5–6 kez arıza kaydı açtırmak için aradım ancak a...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve yaklaşık 50 Mbps’lik bir paket kullanıyorum. Mahallemize ve apartmanımıza fib...er altyapı gelmesine rağmen Mart ayından bu yana defalarca fiber dönüşüm için randevu almama karşın hiçbir randevuya gelinmedi. Mart, nisan, mayıs, haziran ve temmuz ayları boyunca...

Türk Telekom’un Kars Akyaka Kayaköprü köyündeki internet hizmetiyle ilgili yıllardır ciddi sorun yaşıyorum. Bu bölgede u...zun süredir ne altyapı çalışması yapılıyor ne de mevcut altyapıda herhangi bir iyileştirme sağlanıyor. Yıl 2026 oldu ama ne fiber altyapı getiriliyor ne de var olan sistemler düzel...

Uzun süredir Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık 40 günden ...fazladır kesintisiz şekilde en fazla 10 Mbps hız alabiliyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve ani ping dalgalanmaları yaşadığım için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Tekirdağ ...

Sivas ili Karşıyaka Mahallesi 125. Sokak’taki dairem için 18.04.2026 tarihinde Sivas Türk Telekom İl Müdürlüğü üzerinden... 18 ay taahhütlü ev interneti başvurusunda bulundum ve sözleşme imzaladım. Bu süreçte bana ara ara “altyapı çalışmamız devam ediyor, tamamlandığında sizinle iletişime geçeceğiz” şe...

Mersin Akdeniz Mesudiye Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve evimde 50 Mbps’e kadar hızlı VDSL internet hizmeti kullanıyorum.... 14.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle internetim yok ve her aradığımda sadece “Şu gün gelecek, bu zaman gelecek” deniler...

Türk Telekom’dan 8856700183 abone numarası ile ev interneti hizmeti almaktayım. 11.06.2026 tarihinde bölgemde yaşanan al...tyapı arızası nedeniyle o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 25 gündür bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilme...

Türk Telekom ev internet aboneliğimizle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taşındıktan sonra ...yeni adresimizde altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle hattımız uzun süre donduruldu, bu süreçte de dondurma bedeli ödedik. Yaklaşık 6 aydır bu durum devam ederken, bizim irademi...

Sultanbeyli’de bulunan 10 dairelik yeni binamızda dairelerin içine kadar fiber kablo çekilmiş olmasına rağmen, Türk Tele...kom altyapı çalışması bir türlü tamamlanmadığı ve bina için gerekli kutu takılmadığı için 6 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom ekipleri altyapının hazır olduğunu, anca...