Taşındığım Evde Altyapı Yok Dediği İçin 6 Ay İnternetsiz Kalma Ve Taahhüt İptali

TTNET ile taahhütlü ev interneti kullanıyorum. Tayin sebebiyle başka bir adrese taşındık. Oturduğumuz evin hemen dibinde TTNET baz istasyonu olmasına rağmen altyapı yok denilerek yaklaşık 1 aydır bağlantı yapılmadan bekletiliyorum.

Müşteri hizmetlerini 31 Temmuz tarihinde aradığımda, yeni adreste altyapı olmadığı ve bağlantı için 6 aya kadar yasal süreleri olduğu söylendi. 6 ay boyunca internetsiz kalmam bekleniyor ancak buna karşılık herhangi bir çözüm ve makul bir alternatif sunulmuyor, evde hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Bulunduğum adreste hizmet sağlayamıyorsanız taahhüdümü derhal iptal edin ki başımın çaresine bakabileyim ve başka bir firmadan internet hizmeti alarak mağduriyetimi kendim giderebileyim.