Evde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve evimde sürekli olarak çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evim merkezi bir konumda olmasına rağmen hem aramalarda hattıma ulaşılamıyor hem de mobil internetim sağlıklı şekilde çalışmıyor.

Sorun günün her saatinde ve evin her yerinde devam ediyor, bu nedenle telefonumu evdeyken neredeyse kullanamaz hale geldim. Evde kiracı olduğum için bu zamana kadar ayrıca müşteri hizmetlerini arama gereği duymadım ancak artık bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Hattımın bulunduğum adreste çekim kalitesinin incelenmesini, gerekiyorsa bölgedeki altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını ve hattımın evimde sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.