Türk Telekom Altyapı Arızasını Geciktirmesi Nedeniyle İnternet Hizmeti Yoksunluğu

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptığımda, sistemde adresimde Türk Telekom altyapısının hazır olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine başvurum alındı ve ertesi gün kurulum için gelen TurkNet yetkilisi, kapımın önündeki hatta sinyal olmadığını, bu nedenle bağlantıyı gerçekleştiremediğini söyledi ve durumu Türk Telekom’a arıza olarak ilettiğini belirtti.

11.06.2026 tarihinde açılan bu arıza kaydı üzerinden yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir çalışma yapılmadı ve sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre boyunca Yalova, Çiftlikköy, Aydınkent Sitesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Türk Telekom’un, TurkNet tarafından iletilen bu altyapı arızasını daha fazla gecikmeden acilen çözüme kavuşturmasını ve hattı kullanıma hazır hale getirmesini talep ediyorum.