Türk Telekom Balçova’da Mobil Hat Çekim Ve İnternet Hızı Sorunu Çözülmüyor

İzmir Balçova’da kullandığım Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 3 yıldır doğru düzgün çekmiyor. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında sürekli sorun yaşıyorum, çoğu zaman hattım çekmiyor veya internet hızı kullanılmayacak kadar düşüyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “iyileştirme çalışmalarımız devam etmektedir” şeklinde genel bir cevap veriliyor, ancak uzun süredir hiçbir somut iyileşme olmuyor. Bu kadar uzun bir süre boyunca altyapı sorununun çözülememiş olması beni mağdur etmeye devam ediyor.

Türk Telekom’un Balçova bölgesindeki altyapı sorununu artık kalıcı şekilde çözmesini ve baz istasyonu/altyapı iyileştirmelerini yapmasını talep ediyorum.