Türk Telekom Mobil Şebeke Çekim Sorunu Evde Çözülmedi

İstanbul Pendik’te merkezi bir konumda, beşinci katta oturuyorum ve Türk Telekom mobil hattım evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Ne mobil interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı şekilde arama yapabiliyorum. Aynı evde yaşayan ve farklı operatör kullanan kişilerin telefonları ise gayet iyi çekiyor ve internetleri sorunsuz çalışıyor.

Bu sorun yaklaşık altı aydır devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun aynı şekilde sürüyor. Evdeyken hatta çoğu zaman internete giremediğim için şikayet kaydı bile açamıyorum.

Bulunduğum bölgede kapsama ve çekim problemiyle ilgili gerekli altyapı ve iyileştirme çalışmalarının yapılarak hattımın ev içinde de kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.