Telefon Sinyali Çekmemesi İş Ve Özel Hayatımda Büyük Mağduriyet

Türk Telekom faturalı hattımı İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’indeki ikamet adresimde kullanıyorum. Uzun süredir evin içinde telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde telefonum çoğu zaman tamamen çekmiyor ve dışarıdan arayanlar bana ulaşamıyor.

Ailemden gelen aramalar ve işimle ilgili önemli çağrılar, hat çekmediği için tarafıma düşmüyor. Hem özel hayatım hem de işim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum ve acil bir durumda ulaşılabilir olmamak beni endişelendiriyor.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Her seferinde bölgede iyileştirme çalışması yapıldığı veya yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık bir yıldır hiçbir somut değişiklik olmadı, çekim sorunu aynen devam ediyor.

İkamet ettiğim bölgede, özellikle evin içinde telefonun sağlıklı şekilde çekmesini sağlayacak kalıcı bir baz istasyonu/altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve dışarıdan arayanların bana sorunsuz şekilde ulaşabildiği bir kapsama kalitesi sağlanmasını talep ediyorum.