Türk Telekom Altyapı internet.18

İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi H**** T***** Caddesi No:17/1 b Blok Kat 3 Daire 10, Dereli Evleri adresinde yaklaşık 1 yıldır internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Binamızda 12 daire bulunmasına rağmen Türk Telekom sisteminde sadece 10 daire için pot girişi gözüküyor ve bu nedenle 1 senedir ev...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom Selfy hattı kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi 1. Leylak Sokak ve çevresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hem arama yaparken hem de biri beni aradığında ses karşı tarafa düzgün gitmiyor, çoğu zaman kimse ne dediğimi anlamıyor. İnternet bağlantıs...

TTNET ev interneti hizmetimde paket değişikliği sonrası ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Önceden 50 Mbps hızında kullandığım internetim, paket değişikliğiyle 100 Mbps’ye yükseltildi ancak bu değişiklikten sonra yaklaşık 3 aydır her gün internetim kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...

İzmir Menemen i̇nönü Mahallesi 9 Eylül Caddesi No:45 Daire ** adresinde yeni yapılan apartmanda yaşıyorum. Binamızda Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için ev interneti hizmeti alamıyoruz. Bu durum sadece benim dairem değil, tüm apartmandaki daireler için geçerli. Bugün Türk Telekom’a başvuru yapt...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Haftalardır bağlantım sürekli kopuyor ya da tamamen yok. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, düzeleceği söylendi ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Herhangi bir ödeme veya fatura ge...

Türk Telekom’dan 100 Mbps Fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Mersin, Yenişehir, Akkent Mahallesi’nde, müşteri numaram 8840237823. İnternetim bağlandığı günden bu yana sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve hiçbir zaman sözleşmedeki hıza ulaşamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizme...

Kocaeli ili Gebze ilçesi Hürriyet Mahallesi 2046 Sokak adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir bölgemizde fiber internet altyapısı bulunmadığı için internet hızları çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve özellikle uzaktan eğitim ile evden çalışma dönemlerinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca t...

Mart ayında Türk Telekom tarafından mahallemizde altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablolar evlerimizin önünden geçirildi. Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen, hala altyapı olmadığı gerekçesiyle internet başvurularımıza uygunluk verilmiyor. Mahalledeki tüm evler ön başvuru yaptı ve defalarca müşt...

Yaklaşık 6 aydır İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Ufuk Sokak No:6 adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetini kullanmak için başvuruda bulunduk. Altyapı olduğu belirtilmesine rağmen, altyapı kullanıma açık olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyoruz. Binadaki tüm sakinler olara...

Bursa Osmangazi’de yaklaşık 10 aydır ev interneti altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce aynı adreste Türk Telekom ev interneti kullanmama rağmen, şu anda hiçbir altyapı görünmüyor ve internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’a defalarca başvurdum, 5314****93 numaralı şikayet kayd...

İstanbul/Gaziosmanpaşa Yıldıztabya daki adresimde yaklaşık iki haftadır Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmeti tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün, yarın, ertesi gün” denilerek oyalandım. Hiçbir ekip gelmedi, hiçbir çözüm sunulmadı, arıza kaydım tamamen g...

Yaklaşık bir yıldır Konya Meram Bahçeşehir Mahallesi Barana Sokak No:7/B 4 adresinde Türk Telekom ev interneti altyapısının getirilmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 6595234761 başvuru numarasıyla kayıtlarım bulunuyor. Her seferinde sadece “gelecek” denilerek süreç sürekli ert...

3 gündür Ankara Mamak’taki evimde ve tüm binada Türk Telekom internet hizmeti alamıyoruz. Alt yapıda kablo kopmuş olmasına rağmen hiçbir ekip gönderilmiyor ve sorunla ilgilenen kimse yok. Arıza kaydı oluşturduk (Müşteri/Arıza No: 5316**9103), ancak net bir cevap alamıyoruz ve ekip de gelmiyor. Bu du...

18 Ekim 2025 tarihinde, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu ve fiber altyapı çekildiği için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fiber internete geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bana önce fiber dönüşüm yapılması gerektiğini, sonrasında paketimin fiber internete çevrilebileceğini söyl...

1 haftadan fazla süren internet arıza problemim çözülmemiş olup, müşteri temsilcilerine bağlanamadan telefon kapanıyor. Bunun yanı sıra gelecek faturamın 7-8 günlük kısmını ödememem gerektiğini belirttiğimde bana altyapı kaynaklı problem olmadığı için faturadan tutar düşmesinin mümkün olmadığı söyle...

Yaklaşık 1-1,5 yıldır Samsun Yakakent Merkez Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti altyapısı yok. Daha önce altyapım bir anda kesildi ve bu nedenle Magnet internet hizmetine geçmek zorunda kaldım. Ana bayilere gittiğimde bana inşaatçıların kabloyu kestiği, sorunun çözüleceği söylendi ...

18 Ekim Cumartesi sabah saatlerinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim kesildi. 6 gündür evde internet bağlantımız yok ve bu süreçte mağdur olduk. Özellikle okullarda yazılı haftası olması nedeniyle büyük sıkıntı yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1796485910) ve defalar...

2022 yılının başında Türk Telekom’a internet altyapısı başvurusu yaptım. Bu başvurunun zaman aşımına uğradığı ve iptal edildiği bildirildi. Bana, belirli bir süre içinde işlem yapılmadığı için başvurunun iptal edildiği ve yeniden başvuru açmam gerektiği söylendi. 2025 yılının başında tekrar başvuru ...

Türk Telekom Online Özel Fiber Kampanyası kapsamında yaklaşık 6 ay önce Mersin’de internet nakil talebinde bulundum. O dönemde tarafıma “altyapı var, kısa süre içinde nakil yapılacak” denildi. Ancak kısa süre sonra “altyapı yokmuş, pardon” cevabını aldım. Bu durum tam 3-4 defa tekrarlandı ve her sef...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istediğimde, altyapı olmadığı belirtiliyor. Ancak aynı binada, üst kattaki dairede aktif olarak internet hizmeti bulunuyor. Buna rağmen bana 24 ay beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm önerisi ya da alternatif sunulmadı. Bu sorun 3 gündür deva...

Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 ay önce yeni adresime nakil başvurusu yaptım ve Başakşehir Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim. Başvuru numaram: 1798667243. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerin...

Eskişehir ili, Tepebaşı ilçesi, Ömerağa Mahallesi, Daylan Sokak, No:* adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’dan 35 Mbps VDSL veya Fiber 100 Mbps internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, bölgemizdeki santralde VDSL portlarının dolu olduğu ve fiber altyapı bulunmadığı, sadece ...

Yaklaşık 5 aydır Eskişehir, Tepebaşı, Çamlıca Mahallesi, Ayvalı Sokak’taki yeni taşındığım binada internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom İnternet Altyapı Talebi kapsamında defalarca başvuru yaptım (örneğin BTK şikayet no: 5318****13) ve farklı kanallardan (telefon, mail, BTK, CİMER, Genel Müdür...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle kapattırmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce yeni adresime taşındım ve burada Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak işlemlerimi yalnızca ...