to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılının başında Türk Telekom’a internet altyapısı başvurusu yaptım. Bu başvurunun zaman aşımına uğradığı ve iptal edildiği bildirildi. Bana, belirli bir süre içinde işlem yapılmadığı için başvurunun iptal edildiği ve yeniden başvuru açmam gerektiği söylendi. 2025 yılının başında tekrar başvuru yaptım, ancak hâlâ bir cevap alamadım (Başvuru No: 5039****31).
Aradan üç yıl geçmesine rağmen Kocaeli, Darıca, Pirireis Mahallesi, Türbe Sokak No:5 Daire:1 adresimde hâlâ altyapı sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili şube ile iletişime geçtim, fakat her seferinde net bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Hemen yan mahallede altyapı bulunmasına rağmen, benim mahallemde hâlâ altyapı yok.
Türk Telekom’dan beklentim, altyapı kurulumu için net bir tarih verilmesi ve mağduriyetimin artık giderilmesidir.
Yaklaşık 2 ay önce sıfır bir binaya taşındım ve hemen ardından 31.07.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden altyapı ön başvurumu gerçekleştirdim (Başvuru No: 6892394091). Adresim: Kocaeli, Başiskele, Kullar Merkez Mahallesi, Şehitlik Sokak No: 28. Başvurumun üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ...
29.05.2025 tarihinde Kocaeli Darıca'daki adresim için Türk Telekom'a altyapı başvurusu yaptım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen altyapı hâlâ sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, başvuru talebim alındı ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım en büyük sorun, altyapın...
Türk Telekom'un fiber internet altyapısını tamamlamaması. Türk Telekom firmasına internet için ilk başvurum 2020 yılında olmuş ve işlem yapılmadan zaman aşımından işlem iptal edilmiştir. Daha sonra Kocaeli Körfez Hacı Osman Mahallesi'ne fiber altyapı çalışmaları yapılmış ancak adres sorgulamalarımda...
40 gün önce Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden online başvuru yaptım. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir ilerleme olmadı ve her iletişime geçtiğimde altyapı olmadığı, 24 ay kadar beklemem gerektiği söyleniyor. Başvuru sırasında herhangi bir ödeme yapmadım. ...
21.04.2021 tarihinde Kocaeli ili Gebze ilçesinde bulunan evim için internet ve altyapı başvurusunda bulunmuştum. Sürecin 24 ay süreceği belirtilmişti. Bu süre zarfında hizmet alamayacağımı düşünerek üstelemedim. 26.04.2023 tarihinde 24 ayın dolduğunu göz önünde bulundurarak Türk Telekom'u tekrar ara...
Aile Paketi 397 
Altyapı 16.487 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 139 
e-dergi 134 
Ek Paket 1.440 
eSIM 718 
Ev Telefonu 984 
Fatura 33.792 
Faturalı Paketler 3.527 
Faturasız Paketler 683 
Hat Başvurusu 941 
Hat Devir 919 
Hat Dondurma 309 
Hat İptali 981 
Hat Taşıma 6.495 
Hız Testi 887 İçerik Servisleri 1.225 
İnternet 97.168 
Kampanya 1.767 
Kamu Tarifeleri 489 Magnet 1.039 
Mobil İmza 272 
Mobil Ödeme 1.451 
Modem 5.785 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 221 
Pin Kodu 23 Prime 2.521 
Puk Kodu 6 
Selfy 311 
Sınırsız Paket 84 
Sil Süpür 2.431 
Sim 2.718 
Sosyal Medya Paketi 423 
Şebeke 3.940 
Taahhüt 8.362 
Tarife Değişikliği 1.563 Tivibu 3.194 
TL Yükleme 493 
Yurt Dışı Paketleri 1.513
Yorumlar